Le magazine financier a réalisé une étude sur les compagnies aériennes du monde entier, portant sur la qualité de la gestion, des produits et services, de la compétitivité, de l’innovation et l’engagement social.
Continental Airlines, un transporteur américain, obtient une note de 7,71. Il est suivi par Air France – KLM (7,15), Southwest Airlines (6,89), Singapore Airlines (6,85), Lufthansa (6,57) et Delta Air Lines (6,18).
Continental Airlines, avec ce résultat, se classe dans le top 10 des meilleures sociétés, toutes catégories confondues, pour la qualité de son management. Cela fait également cinq ans que Continental est la compagnie aérienne la plus admirée par le magazine Fortune.
Durant la dernière année, malgré le ralentissement économique observé aux États-Unis, Continental a vu son chiffre d’affaires augmenter de 7,1 %. Elle est la cinquième compagnie aérienne en importance au monde.