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Le succès d’Air Canada passe par Internet

L’avenir d’Air Canada semble intimement lié à son site Internet, maintenant que 70 % de ses ventes de billets sont issus de la Toile.

Air Canada, première compagnie aérienne traditionnelle à avoir adopté la tarification à la carte des transporteurs à bas prix, vend désormais 70 % de sa billetterie sur Internet.

Le plus grand transporteur canadien avait initialement adopté ce système pour contrer les transporteurs à bas prix.

Aujourd’hui, elle a poussé son système afin que les passagers puissent choisir leurs sièges, commander à l’avance leur repas et, bientôt, acheter des produits à la boutique hors taxes.