Selon ce que rapporte le journal The Sun, la vedette était descendue à l’hôtel Trump International de New York. Usher a demandé au valet de s’occuper de ses valises.
C’est à ce moment qu’un imposteur, se faisant passer pour un membre du personnel, s’est emparé de l’une des valises avant de déguerpir.
Les dirigeants du Trump International ont promis de rembourser le chanteur.