Étant donné la situation périlleuse en Guadeloupe et en Martinique, Air France a prévu certaines solutions de remplacement pour ses clients qui souhaitaient se rendre à Pointe-à-Pitre ou Fort-de-France.
Ceux qui possèdent un billet acheté auprès de la compagnie, d’une agence de voyages ou d’un voyagiste peuvent reporter leur voyage, sans frais, jusqu’au 15 mars 2010 ou choisir une autre destination desservie par Air France moyennant la différence de tarif s’il y a lieu.
Air Caraïbes a aussi autorisé le report des voyages, mais jusqu’au 14 juin. Corsairfly accepte également les changements, sans frais, jusqu’au 23 octobre.