20 emplois que l’IA pourrait un jour remplacer

Avec les progrès fulgurants de l’intelligence artificielle (IA) au cours des dernières années, le monde autrefois fantaisiste de la science-fiction devient peu à peu notre nouvelle réalité. Pourtant, aussi enthousiasmante que soit cette évolution, elle suscite des inquiétudes légitimes: l’IA finira-t-elle par remplacer complètement les rôles humains? Que cela implique-t-il, alors, pour nous, nos emplois et la vie telle que nous la connaissons?

S’il est une chose pour laquelle l’IA se révèle extraordinaire, c’est dans sa capacité à traiter d’immenses volumes de données en un temps quasi instantané. Et puisque les tâches de saisie et de traitement de données sont particulièrement monotones, elles se prêtent aisément à l’automatisation. D’ailleurs, les commis aux archives ont déjà commencé à être remplacés, et leur rôle pourrait bien être entièrement automatisé par l’IA d’ici quelques années à peine.

Avec l’émergence des chatbots IA sur presque tous les sites web de nos jours, les perspectives pour ceux qui occupent des postes en service à la clientèle ne sont guère rassurantes. Après tout, hormis les tâches complexes ou les questions nécessitant l’intervention humaine pour être traitées manuellement, les bots IA peuvent déjà accomplir la majeure partie du travail –et ce n’est qu’une question de temps avant qu’ils soient programmés pour gérer des actions plus sophistiquées.

L’IA aide déjà 90% des étudiants dans leurs travaux scolaires, que ce soit pour résoudre des problèmes, trouver des sources, rédiger des essais ou même tricher pendant les examens. En comparaison, demander à une IA de corriger ses documents, ce n’est vraiment pas grand-chose. Avec des outils comme Grammarly ou ChatGPT, il est facile de corriger ses erreurs sans avoir besoin qu’un regard humain les examine.

Mais les outils d’intelligence artificielle ne se contentent pas de devenir vos nouveaux correcteurs de texte –ils sont également capables d’éditer des documents entiers. Certes, ils ne saisissent peut-être pas encore les nuances et les contextes avec la même finesse que les réviseurs humains, mais ils s’en rapprochent de plus en plus, et nombreux sont ceux qui leur préfèrent ces outils simplement pour leur commodité et leur faible coût.

La progression rapide de l’IA a conduit étudiants et professionnels à utiliser ces outils pour créer toutes sortes de contenus, des poèmes aux annonces marketing, voire des manuscrits complets. Et dans un monde de plus en plus dépendant de l’IA, les postes d’écrivains ont déjà commencé à disparaître, les modèles de langage ayant démontré leur capacité à générer du contenu en une fraction du temps qu’il faudrait à un humain pour produire le même travail.

Souvenez-vous de votre dernier passage à l’épicerie. Avez-vous opté pour une caisse traditionnelle avec un caissier ou avez-vous scanné vos articles vous-même à une caisse automatique? Bien que certains privilégient encore l’interaction humaine, d’autres trouvent plus pratique et plus intuitif de faire le processus eux-mêmes. Par ailleurs, de nos jours, beaucoup préfèrent également faire leurs achats en ligne plutôt qu’en magasin.

Tout comme pour l’écriture, même si l’IA peut accomplir la majeure partie du travail, elle manque encore parfois du niveau de créativité nécessaire à la réalisation de certains projets. Mais ce n’est pas un obstacle qu’elle mettra longtemps à surmonter; puisqu’elle est déjà capable de générer non seulement des œuvres d’art, mais aussi des animations, les graphistes humains risquent fort d’être remplacés dans un avenir proche.

Avez-vous déjà été servi par un robot? Ou avez-vous passé votre commande sur un iPad? Avec ces tâches désormais automatisées et gérées par l’IA, la demande pour des serveurs humains dans ces rôles diminue. En revanche, si vous êtes cuisinier, votre emploi est probablement encore en sécurité.

Tout comme les postes en service à la clientèle, le télémarketing est un autre domaine que l’IA pourrait bientôt remplacer. Passer des appels non sollicités pour vendre des services est une tâche qui peut être (et a déjà été) automatisée grâce à la technologie des appels automatisés. Pourtant, l’argument demeure valable: certains aspects du télémarketing ne peuvent pas encore être entièrement automatisés ou pris en charge par l’IA.

Il y a une raison d’être enthousiaste face à l’émergence et à la progression des véhicules autonomes: cela pourrait notamment signifier une réduction des accidents graves et mortels sur la route. Et à mesure que la technologie devient de plus en plus affinée et sécurisée, il ne serait pas surprenant que les conducteurs humains ne soient plus nécessaires derrière le volant à l’avenir.

Avec des modèles capables d’écrire du code et des logiciels, une question se pose: l’IA sera-t-elle en mesure de remplacer entièrement les programmeurs et les développeurs de logiciels? La réponse est complexe, mais elle penche probablement vers un non. L’IA peut certainement aider à la programmation, mais les décisions et choix de conception nécessaires pour les grands projets exigent encore l’intervention de programmeurs humains pour superviser et mettre en œuvre les solutions.

L’IA ne remplacera probablement pas les comptables et les experts-comptables dans un avenir proche —du moins pas pour l’instant, et pas pour les rôles nécessitant des tâches plus complexes. Ce que l’IA a simplifié, ce sont les tâches répétitives et de bas niveau, comme la saisie de données et le traitement des factures. Cependant, une chose qu’elle ne remplacera pas, c’est l’intelligence humaine, notamment la capacité de prendre des décisions éclairées, de porter des jugements et de développer des stratégies dans les rôles de niveau supérieur.

Si vous avez déjà copié un bloc de texte ou pointé votre caméra sur un menu étranger, vous avez observé la traduction par IA en action. Pourtant, il faudra probablement un certain temps avant que l’IA ne remplace entièrement les traducteurs et interprètes. En réalité, tant qu’elle ne saura pas comprendre les nuances, les contextes culturels et situationnels, ainsi que les idiomes et expressions quotidiennes propres à chaque langue, les traducteurs humains continueront de régner en maîtres.

Si vous avez entendu parler des histoires d’horreur d’avocats utilisant des dossiers fictifs générés par l’IA en tribunal, vous pensez probablement qu’il est préférable que cette technologie reste complètement en dehors du domaine juridique. Mais ne vous méprenez pas: bien que l’IA puisse aider à renforcer les tâches des parajuristes, il est peu probable qu’elle les remplace entièrement. Après tout, les rôles de soutien juridique nécessitent des compétences de réflexion critique complexes, une stratégie créative pour élaborer des solutions, ainsi que la capacité de bâtir la confiance et des relations avec les clients –des compétences qui sont uniquement humaines. Ainsi, même si l’IA a indéniablement transformé ce domaine (comme elle l’a fait pour bien d’autres), elle a encore du chemin à parcourir.

Les psychologues pourraient-ils être remplacés par l’IA? L'IA manque encore d’un élément essentiel que la plupart des gens recherchent chez un psychologue: une connexion humaine véritable. Peut-être que la vraie question est la suivante: à mesure que la technologie progresse et que les coûts de la thérapie continuent d’augmenter, nous sentirons-nous un jour contraints de nous tourner vers l’IA, faute d’autres choix?

Si l’IA peut remplacer les rédacteurs, quel risque cela pose-t-il pour les journalistes? Il est important de souligner que, même si l’IA peut certainement accélérer le processus et automatiser les tâches monotones et répétitives, il est peu probable qu’elle prenne entièrement le relais de la rédaction journalistique traditionnelle, qui nécessite souvent de longues recherches, des enquêtes approfondies et des entretiens avec plusieurs sources. De plus, maintenir l’élément humain reste crucial pour garantir que les articles publiés soient soigneusement vérifiés (et non simplement fabriqués de toutes pièces par l’IA) et que, par-dessus tout, la voix humaine soit préservée.

Quand avez-vous déposé de l’argent en personne dans une agence bancaire pour la dernière fois? Ou retiré de l’argent qui ne venait pas d’un distributeur automatique de billets? Il est probable que, à moins d’avoir affaire à une grande somme, vous gérez vos finances sans problème grâce aux services en ligne, ce qui rend les rôles de guichetier obsolètes.

Mais ce ne sont pas seulement les employés de banque qui ont été remplacés par l'IA, il y a également une demande réduite pour les courtiers en valeurs mobilières. En effet, plus de 90% des opérations boursières sont désormais gérées par des algorithmes IA, capables d’analyser rapidement les tendances du marché et de prendre des décisions avec une précision étonnante. Toutefois, même si cela a indéniablement simplifié le travail, les courtiers humains pourraient tirer parti de l'IA pour valoriser leurs compétences et évoluer vers des rôles de conseillers ou de consultants financiers.

Cela pourrait sembler étrange, mais l’intelligence artificielle a déjà commencé et jouera probablement un rôle de plus en plus important dans le domaine de la santé. Les outils de diagnostic alimentés par l’IA ont été progressivement intégrés pour analyser et interpréter les images médicales avec une plus grande précision, notamment en radiologie. Les robots médicaux peuvent également assister les chirurgiens pendant les interventions. Bien qu’il existe encore certaines limites, il ne s’agit que d’une question de temps avant que l’IA ne redéfinisse la médecine. Ne vous inquiétez pas cependant: l’intelligence artificielle pourrait bien persister, mais ce sera pour le bénéfice des professionnels de la santé et des patients.

Si vous avez entendu parler des reprises par IA, vous avez peut-être appris qu'il est désormais facile de produire des chansons avec une IA qui imite la voix d’un autre artiste. Mais ce n’est pas tout: les auteurs-compositeurs pourraient aussi se retrouver en danger, tout comme les chanteurs. Bien sûr, il faudra probablement un certain temps avant que l’IA puisse complètement remplacer les musiciens humains (ou même les compositeurs), mais avec les progrès impressionnants de la technologie, cet avenir pourrait être plus proche qu'on ne le pense.