Les 10 pires choses à propos de Sephora et les 10 raisons pour lesquelles les gens l’adorent

Pendant des années, Sephora a été la patrie des produits exclusifs, des noms haut de gamme et des marques de luxe que vous ne pouviez trouver nulle part ailleurs. Nous nous sommes toutes promenées fièrement dans le centre commercial avec nos sacs rayés, montrant les derniers produits cosmétiques à nos amies, mais les temps ont changé. Les gens ne sont plus aussi prompts à dépenser de l'argent au milieu d'un personnel impoli et de testeurs malpropres, et nous sommes là pour en expliquer les raisons.

Pour les acheteurs chevronnés, Sephora est un guichet unique et pratique pour les marques de luxe. En revanche, les nouveaux venus sont rapidement submergés par le choix. Pour ne rien arranger, de nombreuses marques promettent la même chose, ce qui rend le choix encore plus difficile.

L'un des plus grands avantages de Sephora, ce sont ses testeurs, si vous pouvez en trouver un qui n'a pas été mis à rude épreuve. Personne n'a envie de mettre ses doigts dans un testeur dégoûtant ou de s'étaler quelque chose sur la main alors que des dizaines d'autres personnes ont fait la même chose.

Sephora, c'est le luxe, et ils le savent. Leurs prix le reflètent. Bien sûr, ce rouge à lèvres est peut-être "exclusif", mais cela ne veut pas dire qu'il vaut 40 dollars, et pour beaucoup de gens, les prix ne valent tout simplement pas la peine.

Si vous avez de la chance, vous tomberez sur un représentant du service clientèle serviable qui vous donnera des recommandations de premier ordre. En revanche, si vous êtes comme 90% des clients, vous tomberez sur un caissier prétentieux qui lève les yeux au ciel lorsque vous l'abordez.

Sephora est sous le feu des critiques pour ses supposées critiques de mauvaise qualité. De nombreux clients soupçonnaient qu'une bonne partie des commentaires en ligne provenaient de soi-disant influenceurs qui étaient payés pour leurs bons mots. Comme vous pouvez l'imaginer, les gens n'étaient pas contents. Si vous demandez aux gens de dépenser 50 dollars pour un fond de teint, donnez au moins de vraies critiques!

Les récompenses Beauty Insider promettent tout, des promotions spéciales aux points sur chaque commande. Cela semble intéressant sur le papier, mais ces points s'envolent plus vite que vous ne les gagnez, et ils ne valent pas grand-chose à la caisse.

Sephora a beau proposer de nombreuses marques, il est probable qu'il n'y ait pas ce que vous recherchez. Si le produit est bon, il ne sera pas en rayon, laissant derrière lui des produits de qualité inférieure. Vous pouvez vous rendre dans un autre magasin, mais nous doutons que vous ayez plus de chance.

Les entreprises aiment vous faire sauter des étapes avant de vous renvoyer des produits. Sephora n'échappe pas à la règle. Ils sont même pires que les magasins ordinaires. Le plus souvent, ils traînent les pieds pour vous recontacter ou trouvent la moindre raison pour que vous ne puissiez pas renvoyer cet article.

Il est amusant de constater que Sephora ne propose pas tant de produits que cela. Bien sûr, il y a une tonne de marques, mais cela ne veut pas dire que vous trouverez une large sélection parmi elles. De nombreux clients sont repartis les mains vides.

Nous ne pouvons pas vous blâmer si vous êtes nerveux à propos des employés de Sephora. Cependant, la clientèle est tout aussi mauvaise. Il y a un certain... air chez Sephora qui en rebute plus d'un. Il est difficile de chercher tranquillement de nouveaux articles quand on est entouré par le feu de l'ennemi.

Sephora a peut-être ses défauts, mais cela ne signifie pas que les gens lui tourneront le dos. En fait, les clientes dévouées ne jurent que par sa sélection et ses offres impressionnantes! Examinons quelques raisons pour lesquelles les gens l'aiment tant.

Sephora est un peu comme Starbucks: il y en a un à chaque coin de rue, ce qui est très pratique. Vous pouvez facilement vous rendre dans n'importe quel magasin pour faire un achat rapide ou bénéficier de la livraison gratuite sur le site.

Sephora est surtout connue pour ses marques de luxe, mais elle propose également des options abordables pour les budgets modestes. La collection Sephora offre tous les produits de base: correcteur, fond de teint, lingettes démaquillantes, outils, etc. En outre, ces produits sont bien moins chers que tous les autres.

Saviez-vous que l'inscription aux récompenses Sephora est gratuite? Non seulement cela, mais même les membres les plus modestes peuvent obtenir des cadeaux le jour de leur anniversaire. Avec un simple achat de plus de 25$, vous pouvez obtenir des ensembles exclusifs ou des échantillons de luxe avec votre commande.

Les points Beauty Insider ne sont pas extraordinaires, mais les avantages du programme le sont. En plus de votre cadeau d'anniversaire et de l'accès en priorité aux nouveaux produits, vous pouvez également bénéficier de la livraison gratuite pour toute commande. Lorsque vous n'avez besoin que d'une seule chose, c'est plus que pratique!

Sephora nous attire toujours avec ses maquillages exclusifs. En effet, certains produits ou coffrets ne se trouvent nulle part ailleurs, ce qui est une raison suffisante pour s'y rendre. Sephora dispose également de sa propre ligne de cosmétiques que l'on ne trouve qu'à l'intérieur de l'entreprise.

Qui n'aime pas un bon coffret cadeau? Les Favoris Sephora regroupent les best-sellers de l'année dans un coffret pratique, qui vous permet d'essayer un large éventail de produits à un prix réduit. Vous pouvez obtenir des kits de vernis à ongles, des mascaras ou des produits pour les lèvres, le tout dans leur propre trousse.

Ce que vous trouvez chez Sephora n'est pas toujours disponible ailleurs. Les marques de luxe remplissent les rayons, ce qui vous permet de vous faire plaisir plus facilement. Si vous voulez ce qu'il y a de mieux, la réalité est qu'il n'y a pas d'autre endroit où aller.

Nous ne vous mentirons pas: il n'est pas toujours facile de trouver un testeur propre. Mais lorsque vous y parvenez, vous pouvez facilement faire des essais en magasin. Il est préférable de tester un produit avant de l'acheter, et comme beaucoup de magasins n'offrent pas cette possibilité, Sephora a une longueur d'avance sur la concurrence. C'est aussi un excellent moyen d'économiser de l'argent; vous achèterez en fait quelque chose qui vous convient!

Il n'est pas rare que des entreprises proposent des offres pour les fêtes de fin d'année, mais Sephora propose des démarques assez incroyables. Vous pouvez trouver des produits à succès et des marques de premier plan pour une fraction du prix, et les clients attendent souvent de faire des folies.

Sephora est certes réputé pour ses employés, mais ils ne sont pas tous intimidants. Si vous trouvez un employé vraiment serviable, il s'adaptera à votre budget et vous fera de bonnes recommandations en fonction de vos besoins.