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Lexus domine pour la qualité de ses véhicules

Le constructeur japonais Lexus arrive en tête d’une étude sur la satisfaction de la clientèle menée par J.D. Power and Associates.

Selon l’étude américaine, Lexus est pour une 12e année consécutive le champion de la qualité d’assemblage.

La marque de luxe de Toyota a obtenu un score de 136 problèmes détectés par 100 véhicules neufs vendus en 2003.

La deuxième position est détenue par Mercury, en hausse de 6, avec 151 problèmes.

La troisième place du classement revient à Buick (153), devant Cadillac (163) et Toyota (179).

En moyenne, l’industrie de l’automobile doit se contenter de 227 problèmes par 100 véhicules.

L’étude de J.D. Power and Associates réalisée auprès de 47 620 propriétaires a permis de constater que la qualité générale de fabrication est en hausse par rapport à l’année précédente.

Pour consulter l’étude (en anglais), suivez ce lien.