Étiquette : agents de bord

Catégories
Actualité

Nouvel uniforme pour agents de bord

BUM Interactif

Durement frappée par la crise du coronavirus, l’industrie de l’aviation tente de se relever de la pire crise de son histoire. Les compagnies aériennes qui auront survécu travaillent déjà à l’après CoVID-19.

Les passagers montant à bord des avions devront s’attendre à une expérience client fort différente. Déjà, Emirates Airline fait passer des tests sanguins à ses clients avant qu’ils puissent embarquer dans l’un de ses appareils.

Des sociétés travaillent aussi à réaménager les sièges des appareils afin de créer une distanciation physique entre les passagers assis en classe économique.

Chez AirAsia, on prévoit reprendre ses activités le 29 avril. La firme basée à Sepang, Malaisie, exige que tous les passagers portent leur propre masque de protection pour être admis dans les avions.

De même, les agents de bord porteront une nouvelle combinaison à manches longues, créée par le designer de Los Angeles Puey Quinones. En plus de la combinaison, les employés seront munis de gants en latex, d’une cagoule, d’un masque professionnel et d’une visière de protection.

Pour son retour à ses opérations, AirAsia ne prévoit que des vols locaux et dans les pays limitrophes.

Photo : AirAsia

Catégories
Nouvelles quotidiennes

Un sondage sur les irritants chez les agents de bord

Le site web Skyscanner.fr a interrogé 700 agents de bord provenant de 85 pays différents, leur demandant d’exprimer leurs plus grandes frustrations quant aux comportements des passagers.

En première place, ce sont les gens très impolis qui claquent des doigts pour les faire venir auprès d’eux. Viennent ensuite les gens qui se lèvent pour sortir de l’avion alors que le voyant lumineux n’est toujours pas éteint, signifiant que l’appareil n’est pas immobilisé.

11 % des agents de bord sont énervés par les voyageurs qui tentent, évidemment sans succès, de mettre trop de bagages dans les coffres au-dessus des sièges, bloquant en plus le passage. Un autre 10 % ne peut supporter les gens qui n’écoutent pas et dérangent pendant le message portant sur les consignes de sécurité. Finalement, 7 % des agents de bord n’aiment pas les passagers qui laissent des déchets à leur place.

Morale de ce sondage : les règles de savoir-vivre qui s’appliquent sur la terre ferme ne cessent pas d’exister dans les airs! Selon le Routard, les agents de bord décrivent le passager idéal comme un homme d’environ 30 ans qui voyage seul, mais pour des vacances.

Catégories
Nouvelles quotidiennes

Air Transat rappellera ses agents de bord en décembre

Les agents de bord d’Air Transat qui ont été remerciés temporairement ces derniers temps viennent d’apprendre une excellente nouvelle de la part de leur union. La compagnie aérienne canadienne s’apprête à les rappeler en décembre, un signe que celle-ci se tire beaucoup mieux d’affaire.

Contrainte de les laisser aller à cause de la baisse d’achalandage qu’elle avait enregistrée, la compagnie Air Transat rappellera 183 des 343 agents de bord qu’elle s’était résignée à mettre sur la touche dès le 1er décembre. À compter du 15 décembre, elle rappellera les 160 autres pour compléter le tout.

Non seulement seront-ils tous de retour, mais Air Transat compte également engager 110 nouveaux agents de bord qu’elle commencera à entraîner en janvier prochain.

Les personnes qui avaient perdu momentanément leur emploi étaient basées à Montréal, Toronto et Vancouver.