SNCF Transilien lance une application qui permettra aux usagers de ses trains de banlieue d’évaluer via leurs téléphones intelligents l’affluence prévue et donc de choisir le train le moins bondé, annonce lundi (24 juin) la SNCF dans un communiqué.
Cette application baptisée Tranquilien est gratuite et concerne les lignes de Transilien, c’est-à-dire des trains de banlieue parisienne, à l’exception pour l’instant des lignes du RER A et B, gérées conjointement avec la RATP.
En inscrivant sa gare de départ et d’arrivée sur cette application, l’usager voit les prochains trains s’afficher, associés à une couleur (vert, orange, et rouge) qui correspond à l’affluence prévue (faible, moyenne ou importante). Cela peut lui permettre de décaler son départ, en fonction du flot de voyageurs, et d’éviter ainsi de passer le trajet debout.
« Nos trains sont occupés à 40 %, mais avec des pointes à 200 %. Les Franciliens passent 72 minutes par jour en moyenne en transports en commun, dans des conditions plus ou moins confortables », explique Bénédicte Tilloy, directrice générale de Transilien dans ce communiqué. « Cela ne nous dédouane pas des travaux à faire, nous y sommes engagés avec le STIF (Syndicat des transports d’Île-de-France), mais c’est un nouveau service très personnalisé qui trouvera toute sa place, j’en suis certaine, dans les outils de gestion de son voyage ».
Les prédictions sont consultables à l’avance. Elles se basent sur des données fournies par SNCF Transilien, mais aussi les informations de taux d’occupation remontées par les utilisateurs en temps réel.
Tranquilien a déjà été testée depuis début mai par 2400 agents Transilien, eux-mêmes utilisateurs des trains de banlieue. L’application, conçue par Snips, est offerte sur l’App Store, et une version Androïd devrait être proposée d’ici la fin de l’année.
SNCF Transilien réfléchit à affiner cette application en incorporant d’autres variables comme la météo, les événements sportifs ou les concerts. Tranquilien pourrait aussi indiquer à terme quelles rames sont les plus bondées, et dans lesquelles ils ont le plus de chances de trouver une place assise.
Trois millions de personnes empruntent chaque jour les trains Transilien.