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Les sièges d’avion jugés trop inconfortables

Les voyageurs qui prennent l’avion réclament plus de place pour leurs jambes et continuent à trouver les tarifs des billets trop élevés. C’est l’une des conclusions d’un nouveau sondage sur les reproches et les éloges faits aux compagnies aériennes par les usagers.

Pour les 4300 personnes ayant répondu au sondage annuel du site de voyage TripAdvisor sur le transport aérien, des sièges inconfortables représentaient la plainte numéro un.

Selon presque trois quarts des voyageurs (73 %), un espace insuffisant pour mettre leurs jambes est l’aspect le plus pénible, suivi par les prix des compagnies aériennes et des billets d’avion, les retards imprévisibles des vols, les longues files d’attente à la sécurité et les enfants qui pleurent.

Les résultats du sondage ne diffèrent pas trop de ceux de l’année dernière : là aussi, les passagers avaient cité des sièges inconfortables et des prix exorbitants comme leurs bêtes noires.

Quand il a été demandé aux sondés d’identifier les plus grandes améliorations du voyage en avion ces cinq dernières années, 38 % d’entre eux ont répondu qu’ils appréciaient les efforts faits par l’industrie aérienne pour accélérer le processus d’enregistrement, suivi de près par une réservation facilitée et un processus de sécurité plus rapide.

Les résultats du sondage montrent également que le téléphone portable joue un rôle de plus en plus important dans le voyage en avion. Ainsi, 69 % des sondés ont déclaré utiliser leur téléphone pour consulter le statut de leur vol, contre 53 % en 2013.

De même, plus de la moitié des voyageurs (55 %) ont déclaré utiliser leur téléphone pour s’enregistrer, contre 38 % l’année dernière, et presque la moitié (48 %) ont déclaré se servir aussi de leur téléphone pour rechercher les prix des vols.

Pour ce qui est des objets essentiels à emmener avec eux, les trois quarts des sondés ont déclaré qu’ils n’embarquaient jamais à bord d’un avion sans emporter tout d’abord de la lecture, suivi par des médicaments, une tablette, de la nourriture et du gel hydroalcoolique.

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Lufthansa proposera bientôt le streaming vidéo à bord

Lufthansa est en train d’installer des serveurs BoardConnect sur ses avions. À terme, les passagers n’auront plus qu’à télécharger l’application gratuite afin d’accéder à une sélection de films et d’autres contenus à consulter en streaming sans fil sur ses appareils.

En plus de donner accès à des films, de la musique et même des revues, l’application permettra aussi aux voyageurs de précommander un menu végétarien, par exemple, ou de demander à ce qu’on leur remplisse leur verre poliment.

Lufthansa explique aussi que ce service donnera des informations sur les destinations et des conseils pour les achats en zone hors taxes.

Les compagnies Virgin Australia et El Al Israel ont déjà installé des serveurs BoardConnect sur leurs appareils pour les mêmes fins, et d’autres compagnies seraient en pourparlers pour adopter cette technologie.

Lorsque ce service entrera en service cet été sur les vols Lufthansa, l’application sera proposée sur Android, iOS et Windows Phone et fonctionnera aussi sur les ordinateurs tournant sous Windows 8.

Et même si, à terme, l’arrivée de ce service signifie la fin des écrans fournis par les compagnies, Lufthansa explique que pour l’instant, BoardConnect sera proposé sur les écrans intégrés aux sièges.

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Alec Baldwin accuse à tort la sécurité aéroportuaire des États-Unis

L’acteur Alec Baldwin, qui est incapable de se tenir loin des manchettes, a publié sur son compte Twitter : « Vol de Nassau, Bahamas, à New York. La TSA a procédé à “une fouille aléatoire” sur ma fille de 5 mois. Et je ne blague pas. #travelinginUSisadisgrace ».

Cependant, NBC News rapporte que dans la colère, Baldwin a omis de préciser quelques faits. Un dirigeant du Department of Homeland Security (DHS) a rapporté que la TSA ne dirige pas de telles opérations dans les Bahamas, seulement aux États-Unis. La sécurité des passagers est assurée par la Nassau Airport Authority, qui n’a pas encore émis d’opinion.

L’homme de loi de la DHS a également assuré que la TSA ne fait pas de fouilles sur les enfants de moins de 12 ans.

Autre fait, les Bahamas sont une nation indépendante, et la vedette ne voyageait pas à l’intérieur des États-Unis. (#travelinginUSisadisgrace)

Ce n’est pas la première fois que Baldwin fait la une pour une histoire d’avion. En 2011, il avait été expulsé d’un appareil après avoir refusé d’éteindre son téléphone intelligent avant le décollage pour continuer à texter.

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Alec Baldwin accuse à tort la sécurité aéroportuaire des États-Unis

L’acteur Alec Baldwin, qui est incapable de se tenir loin des manchettes, a publié sur son compte Twitter : « Vol de Nassau, Bahamas, à New York. La TSA a procédé à “une fouille aléatoire” sur ma fille de 5 mois. Et je ne blague pas. #travelinginUSisadisgrace ».

Cependant, NBC News rapporte que dans la colère, Baldwin a omis de préciser quelques faits. Un dirigeant du Department of Homeland Security (DHS) a rapporté que la TSA ne dirige pas de telles opérations dans les Bahamas, seulement aux États-Unis. La sécurité des passagers est assurée par la Nassau Airport Authority, qui n’a pas encore émis d’opinion.

L’homme de loi de la DHS a également assuré que la TSA ne fait pas de fouilles sur les enfants de moins de 12 ans.

Autre fait, les Bahamas sont une nation indépendante, et la vedette ne voyageait pas à l’intérieur des États-Unis. (#travelinginUSisadisgrace)

Ce n’est pas la première fois que Baldwin fait la une pour une histoire d’avion. En 2011, il avait été expulsé d’un appareil après avoir refusé d’éteindre son téléphone intelligent avant le décollage pour continuer à texter.

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Avion : pour payer moins cher, penser à réserver au moins 4,5 mois avant le départ

Les voyageurs peuvent économiser jusqu’à 16,6 % sur le prix de leur billet d’avion en réservant 21 semaines avant le décollage vers une destination lointaine, selon une étude Skyscanner.

Le comparateur s’est penché sur des millions de vols achetés au cours des trois dernières années pour déterminer les meilleures périodes pour réserver.

Il ressort de l’étude que janvier est le mois idéal pour s’envoler, car les passagers peuvent réaliser jusqu’à plus de 11 % d’économies sur le tarif moyen.

Les différences peuvent également être importantes en fonction de la destination. Pour New York, février est la période la plus abordable, alors que les prix flambent en juillet.

D’une manière générale, et sans surprise, les vacanciers doivent éviter l’été pour prendre l’avion.

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Voyager en avion n’a jamais été aussi sûr dans le monde

« Le début de l’année 2014 marque à la fois le 100e anniversaire de l’aviation commerciale et un record en matière de sécurité », a-t-elle annoncé, faisant état de 17 accidents et 224 victimes recensées en 2013.

« Les accidents mortels causés dans le monde par les avions de ligne ont été moins nombreux en 2013 que lors des cinq dernières années, avec 17 accidents recensés contre 27 en moyenne par an », explique l’institution basée à Cologne (Allemagne) et dont la mission est de veiller à la sécurité aérienne.

L’AESA souligne qu’aucun accident n’était à déplorer en 2013 parmi ses membres qui ont opéré, à eux seuls, environ 6 millions de vols commerciaux et transporté plus de 800 millions de passagers.

« L’Europe continue de détenir le record de la sécurité dans le monde, mais ceci ne doit pas être considéré comme acquis; alors que le trafic s’accroît dans le ciel européen et dans le monde, nous devons poursuivre nos efforts pour maintenir et même améliorer la sécurité aérienne », a commenté Patrick Ky, directeur général de l’AESA.

L’association internationale de transport aérien (IATA), qui estime que le seuil des 3 milliards de passagers transportés en avion a été franchi en 2013, doit publier le mois prochain son propre bilan annuel.

En 2012, elle avait évalué qu’il y avait un accident pour cinq millions de vols. C’était alors le taux le plus faible de l’histoire de l’aviation commerciale.

Le cabinet britannique Ascend, qui recense également le nombre d’accidents d’avion, établit lui le bilan 2013 à 220 morts. « Ce nombre de victimes est le plus faible en plus de 60 ans », souligne-t-il.

Celui-ci paraît en outre dérisoire comparé au nombre de victimes d’accidents survenant sur les routes. À titre d’exemple, 1128 personnes ont été tuées sur les routes en Espagne l’an passé, un niveau pourtant historiquement bas, soulignait la semaine dernière le ministre de l’Intérieur, Jorge Fernandez Diaz.

Les statistiques d’Ascend, qui incluent les accidents d’avions et de turbopropulseurs de plus de 14 places, font toutefois état d’une année 2013 un peu moins bonne que 2012, avec un accident tous les 1,9 million de vols contre 1 accident tous les 2,3 millions l’année précédente.

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L’avion d’Angelina Jolie intercepté en plein vol

Selon le New York Post, le luxueux aéronef d’Angelina Jolie, d’une valeur de 360 000 $, s’est fait intercepter par la US Federal Aviation Administration (FAA).

La demande de renouvellement d’enregistrement de l’appareil n’a pas été envoyée à l’intérieur des délais prescrits par l’équipe de l’actrice.

Le permis de l’avion expirait le 30 juin dernier, et la compagnie Chivan Productions, au nom de Jolie, avait déjà reçu en septembre de la FAA une mention selon laquelle ils avaient soumis le renouvellement en retard.

L’engin a tout de même été utilisé en octobre pour un vol en provenance du Montana. La famille d’Angelina Jolie et Brad Pitt devra se passer du mode de transport qui peut se déplacer à 300 miles à l’heure.

L’actrice n’est cependant pas en reste, informe Us Magazine, puisqu’elle a elle-même passé son permis de pilote en 2004 et pourra se déplacer comme elle l’entend. Selon un article paru dans le Vanity Fair en 2010, elle expliquait la raison de son cours de pilotage.

« C’est le seul endroit où je suis complètement seule, dans les airs, loin de tout. » Elle ajoutait : « J’aime le fait que je puisse me déplacer n’importe où, j’aime avoir cette liberté ».

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Un site pour trouver les meilleurs billets d’avion pour le Mondial 2014

Le comparateur de voyages Skyscanner.fr lance un mini site affichant les meilleurs prix des vols pour le Brésil au moment de la Coupe du Monde de football en juin et juillet 2014. 

Décliné par groupes dans lesquels évolueront les équipes nationales, ce site permettra aux partisans de trouver instantanément les tarifs les moins chers pour des vols vers le Brésil, mais aussi à l’intérieur du pays, afin de suivre leur équipe lors des matchs organisés dans des villes différentes à chaque fois.

Pour l’instant, le site affiche pour chacun des huit groupes les tarifs des vols entre chaque ville où se joueront les matchs. Il faudra attendre le 6 décembre pour pouvoir suivre l’itinéraire de son équipe favorite (et les prix des vols associés), après que le tirage au sort de la FIFA ait réparti dans les groupes les 32 pays qualifiés pour le Mondial.

Le Brésil attend 600 000 visiteurs pour cet événement sportif international. Les matchs se dérouleront dans 12 villes, dont Rio, Sao Paulo, Porto Alegre, Manaus ou Brasilia. Pour relier ces destinations dans cet immense pays de 8,5 millions de km2, l’avion s’avère être le seul moyen de transport envisageable.

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Téléphoner en avion, les passagers sont pour

Un sondage réalisé par Skyscanner note que 61 % des passagers internationaux utiliseraient leur téléphone portable en plein vol s’ils en avaient l’autorisation.

En ce moment, un tiers des voyageurs rallument leurs appareils électroniques dès que l’avion se pose sur le tarmac, les restrictions d’utilisation de ces appareils en vol imposant de les éteindre ou de les mettre en veille.

Éteindre son téléphone ou sa tablette avant le décollage, une habitude qui pourrait bientôt disparaître. L’autorité américaine de l’aviation (FAA) travaille sur l’allègement de ces restrictions, les appareils mobiles ne représenteraient plus aujourd’hui de danger pour la sécurité de l’avion.

Un autre moyen de se connecter en avion, le WiFi, est déjà offert sur plusieurs compagnies aériennes, comme British Airways ou American Airlines, qui proposent ce service payant. Air France-KLM teste un dispositif similaire dans quelques-uns des ses avions, avant de le généraliser à partir de la fin de l’année.

Selon le sondage Skyscanner, 75 % des sondés déclarent ne pas être intéressés par l’achat d’un service WiFi si une compagnie aérienne leur proposait, l’accès à internet par WiFi en avion demeurant encore relativement cher.

Le sondage Skyscanner a été réalisé en octobre 2013 auprès de 1000 voyageurs internationaux.

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Atterrissage d’urgence pour l’avion de Richie Sambora

Plus de peur que de mal pour le guitariste de Bon Jovi, Richie Sambora, mercredi (26 juin). Le musicien prenait place à bord de son jet lorsque celui-ci a dû se poser d’urgence en raison d’une perte de pression hydraulique. Heureusement, l’atterrissage s’est bien déroulé, et personne n’a été blessé, rapporte Radar Online.

Sambora a salué les pilotes, qui lui ont expliqué en détail les mesures qui ont dû être prises.

Rappelons qu’en avril dernier, le guitariste de 53 ans quittait la tournée Because We Can de Bon Jovi pour des raisons personnelles. Depuis, de nombreuses rumeurs circulent sur les raisons de ce départ soudain. On parle surtout de dispute avec le chanteur Jon Bon Jovi. Certains médias rapportent également que depuis ce départ, les ventes de billets pour les spectacles du groupe auraient chuté. 

Même si les fans pressent Sambora de revenir sur scène, rien n’indique qu’il le fera bientôt.

Pour le moment, le guitariste passe beaucoup de temps avec son adolescente Ava, née de son mariage avec Heather Lockear. Il a d’ailleurs prévu de passer le mois de juillet avec elle en Europe.