Le géant Amazon travaille avec les services médicaux d’Angleterre pour rendre l’assistant personnel Alexa apte à répondre à des questions médicales.
Le ministère de la santé britannique a confirmé que le système pourrait aider les utilisateurs à obtenir rapidement des informations précises sur la santé.
Ils y voient de grands bénéfices entre autres pour les personnes âgées, les personnes non voyantes ou pour ceux qui ont de la difficulté à avoir un rendez-vous avec un médecin.
Alexa peut déjà répondre à de nombreuses questions générales en utilisant son algorithme et l’intelligence artificielle. L’assistant personnel pourra dans le futur ajouter à son arsenal des réponses sur des maladies communes comme la grippe ou la varicelle.
Si l’amélioration des services offerts par Alexia est souhaitable, il s’en trouve pour contester ce rapprochement entre Amazon et le ministère de la santé britannique relativement à l’utilisation des renseignements personnels.
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Amazon fait face en ce moment aux États-Unis à une poursuite dans huit États.
On reproche à Amazon d’enregistrer les conversations des utilisateurs à leur insu, sans avoir obtenu préalablement leur approbation.
Photo : Amazon