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Pin.Pack.Go : le nouveau service de concierge virtuel de Four Seasons

Pour préparer leurs vacances, les voyageurs ont un nouvel outil : le Pin.Pack.Go de Four Seasons dévoilé sur le réseau social Pinterest. En quelques clics, ils font part de leurs demandes et de leurs envies au prestigieux groupe hôtelier qui s’engage à partager ses conseils et ses recommandations.

Faire appel à un service de concierge reste un luxe pour la majorité du grand public. Et pour cause, une personne chargée de répondre aux moindres souhaits du client tout en ayant un carnet d’adresses et un réseau étendu pour partager ses meilleurs conseils et recommandations relève de la prestation haut de gamme.

Le groupe hôtelier Four Seasons (George V à Paris, Ritz à Lisbonne, Beverly Wilshire à Los Angeles…), qui regroupe 91 établissements à travers le monde, a décidé de mettre ses compétences en la matière à la disposition des voyageurs.

Et c’est sur internet que tout se passe, via le réseau social Pinterest. Les utilisateurs créent un tableau qu’ils doivent intituler Pin.Pack.Go (Épinglez. Faites vos valises. Partez), du nom de ce service de concierge virtuel. Sur ce dernier, ils font figurer en détail leurs envies concernant leur prochain voyage. À eux de préciser s’ils veulent des recommandations pour un week-end en amoureux, en famille ou entre amis. Et d’expliquer l’esprit de leur séjour et ce qu’ils en attendent.

Les internautes sont ensuite invités à se mettre en relation avec l’hôtel Four Seasons correspondant à leur prochaine destination : 77 hôtels du groupe sont actifs sur la Toile. Il ne reste plus qu’à attendre quelques heures avant de recevoir les suggestions de l’établissement. À noter qu’il n’est pas nécessaire de réserver une chambre dans l’hôtel en question pour bénéficier des informations.

Plus de 4200 internautes se sont abonnés à ce fil ouvert depuis le 15 août.

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Versace ouvrira un hôtel de luxe à Macao

La griffe italienne a signé un contrat en vue de la construction de son troisième hôtel Palazzo dans un grand complexe à Cotai (Macao).

Versace s’est associée à l’entreprise hongkongaise SJM holdings pour la construction de ce cinq étoiles.

Les deux autres hôtels Palazzo Versace se trouvent à Dubaï et sur la Gold Coast australienne. 

Aucune date d’inauguration n’a été évoquée, le projet n’en est qu’à ses balbutiements, mais le pdg de la marque, Gian Giacomo Ferraris, laisse entendre qu’il ne pense pas s’arrêter là :

« Nous voulons développer plus ce business, et comme Versace a le vent en poupe, nous continuons de considérer de nouvelles occasions dans plusieurs régions du monde. »

Macao, largement représentée dans le dernier James Bond (Skyfall), est l’une des deux régions administratives spéciales de Chine avec Hong Kong. Cet ancien comptoir portugais s’est spécialisé dans le jeu, un marché florissant, car c’est l’unique territoire chinois à autoriser les casinos. Selon des chiffres avancés par Bloomberg, les revenus générés par les casinos ont rapporté, à Macao, 38 milliards de dollars en 2012. 

Les grandes marques de luxe s’intéressent de plus en plus à l’hôtellerie haut de gamme. Ainsi, Giorgio Armani dispose de deux adresses (Dubaï et Milan), et Bulgari, autre griffe italienne, a déjà trois hôtels (Londres, Milan et Bali) ainsi que des restaurants, en plus de prévoir une nouvelle inauguration à Shanghai au cours de 2015.

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En Angleterre, une chaîne d’hôtel propose une nuit gratuite aux homonymes du bébé royal

Chaîne hôtelière anglaise à bas coût, Travelodge a choisi de célébrer le 25e anniversaire de son établissement de Cambridge et les 25 jours du bébé royal en offrant une nuitée gratuite à tout sujet britannique dont le nom inscrit à l’état civil est George Cambridge.

Cette promotion célèbre également l’ouverture d’un nouvel hôtel doté de 219 chambres à Cambridge.

Les dénommés George Cambridge peuvent choisir parmi les 502 adresses de la chaîne au Royaume-Uni. Les réservations doivent être effectuées avant le 1er octobre 2013. Notons toutefois qu’une recherche rapide dans le bottin britannique ne donne que neuf résultats sous l’entrée « George Cambridge.

L’établissement de luxe londonien Grosvenor House a lui aussi succombé à la fièvre du bébé royal : il a transformé l’une de ses suites en luxueuse pouponnière décorée par Dragons of Walton Street, l’entreprise qui s’était vue confier la tâche de parer les chambres des enfants de la famille royale d’Angleterre.

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Le Laura Ashley Manor Hotel ouvre à 20 minutes de Londres

La marque d’ameublement britannique Laura Ashley, connue pour ses imprimés floraux, est devenue la nouvelle maison de design à entrer sur la scène hôtelière avec un hôtel-boutique dans la campagne anglaise.

À une vingtaine de minutes de Londres en train, Laura Ashley Manor Hotel à Elstree dans l’Hertfordshire s’étend sur près de cinq hectares. L’hôtel pourrait être décrit comme le cottage anglais parfait et luxueux : les clients pourront séjourner dans une maison à colombages style Tudor du XVIe siècle avec une façade couverte de rosiers grimpants typiques d’un jardin anglais, un étang et des bois sur la propriété. 

L’ouverture de l’hôtel marque les 60 ans de la marque.

Anciennement connue sous le nom Edgwarebury Hotel, la propriété a déjà été utilisée comme décor de tournage pour Sophia Loren.

Les terrains de tennis ont été transformés en un échiquier géant qui accueille les visiteurs à leur arrivée et sur lequel on peut jouer de vraies parties d’échecs. Une tonnelle de roses est idéale pour des photos de mariage parfaites, et un joli jardin permet de boire un thé à quatre heures sur la pelouse.

S’il fait beau, les clients pourront même apercevoir le Canary Wharf & Docklands, The Sard, la BT Tower et le Wembley Stadium à Londres.

L’hôtel-boutique dispose de 49 chambres décorées par les articles des collections Laura Ashley Home, un restaurant, un bar et des lieux pour les mariages, les réceptions et les conférences.

Chaque chambre dispose d’un téléviseur HD et du WiFi gratuit, et le restaurant Cavendish sert un mélange intéressant de cuisines anglaise et malaisienne.

Laura Ashley n’est pas la première marque de design à se lancer dans le monde de l’hôtellerie : les maisons Missoni, Armani et Versace ont également des hôtels à leur nom.

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Un hôtel de luxe à Londres confie un mur de marbre à des graffiteurs

Ce concept, destiné à importer le street art à l’intérieur des bâtiments, a transformé les hauts murs de marbre du ME London Hotel en un graffiti haut de neuf étages.

Organisé par Street Art London, le projet Outisde In a vu la collaboration de cinq artistes de rue renommés venant d’Italie, du Royaume-Uni, d’Afrique du Sud et d’Espagne, qui ont eu carte blanche pour prendre possession des murs hauts de 30 m dans l’atrium de l’hôtel. Bombes de couleurs et pinceaux en main, les artistes se sont attaqués à ces murs, normalement intacts.

Thierry Noir, qualifié de « précurseur » de l’art de rue moderne, était parmi les artistes célèbres. L’une des célèbres contributions de Noir était notamment son tag du mur de Berlin pendant les années 1980, effectué pour « le rendre ridicule et aider à sa destruction », explique Street Art London. Depuis, son art a été associé aux symboles de liberté.

Une projection artistique aura lieu quotidiennement entre 15 h et 20 h au premier étage de l’atrium. Outside In se terminera le 10 août.

Les fans de d’art de rue peuvent aussi participer à des tours hebdomadaires avec Street Art London, qui ont lieu dans les rues de l’est de Londres tous les mardis, samedis et dimanches. Pour plus d’informations : http://streetartlondon.co.uk/tours/.

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Voici les 650 meilleurs hôtels au monde

Expedia, le site de voyage en ligne, dévoile son classement des 650 hôtels présentant le meilleur service à la clientèle au monde.

Afin d’établir son palmarès, nommé Insider’s Select 2013, le voyagiste se base sur les notes données par les internautes aux établissements référencés sur son site, puis les complète par une évaluation réalisée par ses employés.

Le One&Only Palmilla Resort, hôtel cinq étoiles situé à San Jose del Cabo, au Mexique, arrive en tête du classement. Les consommateurs lui attribuent la note maximale de cinq sur cinq. L’hôtel Arenas del Mar Beachfront & Rainforest Resort, à Manuel Antonio, au Costa Rica, et le Marrol’s Boutique Hotel, à Bratislava, en Slovaquie, complètent le trio de tête de ce classement récompensant un service à la clientèle d’excellence et un très bon rapport qualité-prix.

Un premier hôtel français arrive en cinquième position, soit l’Hôtel d’Europe, situé à Avignon. Il a été recommandé par 95 % des internautes. En tout, les 650 établissements classés comptent 8 hôtels français.

Rappelons-nous que l’an dernier, Expedia mettait en place un système d’avis de la clientèle permettant de limiter les fraudes. En sollicitant les voyageurs à leur retour, le site recueille ainsi des avis de personnes ayant réellement séjourné dans un hôtel.

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Cohabiter avec des inconnus pour une facture d’hôtel moins chère

Voici la toute dernière tendance américaine d’économie du partage : un site internet pour les voyageurs qui veulent bien partager leur chambre avec des inconnus afin d’économiser quelques dollars.

 

Puisque les hôtels facturent les clients à la chambre et à la nuit, Easynest permet aux voyageurs solitaires de cohabiter avec d’autres locataires afin qu’ils puissent diviser par deux le prix de la chambre et « se faire de nouveaux amis. »

Une fois qu’ils sont enregistrés sur Easynest, les utilisateurs lient leur profil avec leurs comptes de réseaux sociaux, comme Facebook et Twitter, pour des introductions virtuelles. Plus le profil sera complet et développé, plus les demandes seront nombreuses.

Une fois l’hôtel et les dates indiqués, les autres utilisateurs ayant des itinéraires semblables peuvent examiner le profil et contacter le voyageur.

Le concept d’Easynest n’est pas si différent de celui de Couchsurfing, où les propriétaires offrent leur salon, leur chambre d’invité et leur canapé aux inconnus. 

Vous cherchez quelqu’un pour vous tenir compagnie pour une partie ou pour la totalité de votre voyage? TravBuddy est un autre site qui regroupe les voyageurs aventuriers ouverts d’esprit avec des vacanciers solitaires. La communauté de voyage en ligne compte près de 460 000 membres.

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Tendance hôtels : j’irai dormir chez Proust

Avec l’inauguration fin juin des Plumes et du Marcel, Paris voit fleurir des hôtels à l’inspiration littéraire. Proust, Kipling, Georges Sand, l’esprit des grands écrivains imprègne ces établissements de charme en plein cœur de la capitale.

Le Pavillon des Lettres
Né en 2010 dans le quartier de l’Élysée, cet hôtel quatre étoiles rend hommage aux grands noms de la littérature. À travers des morceaux choisis imprimés sur les murs, chacune des 26 chambres s’inspire d’un auteur célèbre, d’Andersen à Zola, en passant par Kafka ou Shakespeare. Chaque décoration évoque avec élégance l’atmosphère d’une époque, d’un style lié à l’auteur.

Les Plumes
Située rue Lamartine dans le 9e arrondissement, son adresse le prédestine aux belles lettres. Mêlant romantisme chic du XIXe siècle et modernisme, l’hôtel évoque les passions amoureuses de Juliette Drouet et Victor Hugo, Paul Verlaine et Arthur Rimbaud, George Sand et Alfred de Musset. Coussins griffés au nom des célèbres amants, portraits imprimés, citations, les trois suites à leur effigie multiplient les clins d’œil à leurs amours littéraires.

Le Marcel
Dans le frénétique quartier de la gare de l’Est, cet établissement quatre étoiles invite à la recherche du temps perdu. Le décor moderne, crée par Claudia Del Bubba, privilégie le calme et la douceur des tons clairs. Ses chambres font appel à l’univers de Marcel Proust, telles Guermantes, Swann, Madeleine ou la suite Marcel.

R. Kipling Hôtel
Ouvert en mars dernier dans le quartier en vogue de « South Pigalle », le R. Kipling s’immisce dans l’univers de l’écrivain voyageur. Bibliothèque, malles de voyage, canapés Chesterfield, le salon d’accueil offre une atmosphère cosy toute britannique. Inspirées des pérégrinations du romancier, les chambres se parent d’une évocation de l’Asie aux couleurs bleu de Chine ou vert céladon.

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Le Mombo Camp and Little Camp, au Botswana, élu meilleur hôtel de luxe de l’année

Une expérience luxueuse en safari qui donne vue sur les plaines inondées du Botswana a remporté le titre envié de « Meilleur hôtel au monde » par les lecteurs du magazine Travel + Leisure.

Mombo Camp and Little Mombo Camp est donc le grand favori de la 18e édition des World’s Best Awards 2013 de Travel + Leisure, un classement des hébergements de luxe à travers le monde effectué d’après les votes des lecteurs de l’édition américaine.

L’un des plus grands atouts de Mombo : être situé dans la Moremi Game Reserve, zone protégée qui offre l’un des points de vue sur la faune les plus impressionnants d’Afrique, expliquent les gestionnaires du camp.

Les invités dorment dans de beaux lits à baldaquin et disposent de douches intérieures et extérieures. Ils peuvent vivre en paix au milieu des rhinocéros, des éléphants et autres animaux sauvages qui se promènent librement sous leurs pieds, tandis qu’ils sont sur les passerelles surélevées qui relient les bungalows entre eux.

Little Mombo propose aussi une « bibliothèque dans une cabane de luxe » qui permet aux invités de se détendre après une excursion et de boire un cocktail. Une piscine naturelle fait également partie des services proposés. Des excursions en jeep le matin et l’après-midi emmènent les touristes voir de près lions, léopards, hyènes, buffles, girafes et autres zèbres.

Les clients n’auront pas à se sentir coupables d’être logés dans des hébergements luxueux au beau milieu des plaines africaines puisque Mombo est entièrement alimenté par l’énergie solaire.

Le camp a également mis en place un projet de préservation des rhinocéros, qui a permis la réintroduction des rhinocéros blancs et noirs dans la région.

Toutes ces raisons, et bien d’autres encore, ont conduit les lecteurs à mettre un score de 96.6 % au camp de luxe africain.

Voici le top 10 des meilleurs hôtels 2013 selon les lecteurs de Travel + Leisure :

1. Mombo Camp and Little Camp, Moremi Game Reserve, Botswana
2. Castello di Casole, A Timbers Resort, Casole d’Elsa, Italie
3. Singita Kruger National Park, Afrique du Sud
4. Nayara Hotel, Spa & Gardens, La Fortuna-Arenal, Costa Rica
5. Four Seasons Resort, Bora Bora, Polynésie Française
5. Ritz-Carlton, Berlin (ex aequo)
5. The Lodge at Kauri Cliffs, Île du Nord, Nouvelle-Zélande (ex aequo)
6. The Oberoi Udaivilas, Udaipur, Inde
7. Sabi Sabi Private Game Reserve, Kruger National Park Area, Afrique du Sud
8. Singita Sabi Sand, Kruger National Park Area, Afrique du Sud

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Un hôtel de luxe s’implante dans la ville natale de Confucius

La chaîne d’hôtels Shangri-La ouvre un établissement de luxe à Qufu, la ville natale du philosophe chinois.

Le Shang Palace de Qufu, situé à deux heures de Pékin, exprime les trois principes clés du confucianisme : ordre, harmonie et hiérarchie. Le temple, la demeure et le cimetière de Confucius, tous les trois inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO, sont accessibles à pied. 

Des motifs chinois élégants et symétriques, inscrits sur les reliefs des plafonds et sur les sols en marbre, communiquent une sensation d’harmonie et de hiérarchie. Les visiteurs sont accueillis par deux grands arbres plantés au milieu du lobby et peuvent profiter des pavillons de jardin luxueux.

Sur le devant, l’hôtel est soutenu par huit grandes colonnes. Ses portes-cochères rouges laquées évoquent la tradition chinoise.

L’hôtel-restaurant Shang Palace servira de la cuisine traditionnelle cantonaise et réinterprétera des recettes de la famille Kong, descendante de Confucius.

Les 211 chambres seront ouvertes dès le 1er août et disposeront d’un accès WiFi gratuit.

Vous souhaitez séjourner dans d’autres hôtels mythiques en Chine? Pourquoi ne pas essayer l’hôtel Astor House Pujiang à Shanghai, qui a accueilli Albert Einstein (chambre 304), la reine Victoria et Charlie Chaplin?

Le Raffles Beijing, lui, a eu l’honneur de recevoir Charles de Gaulle, Richard Nixon ou encore le dramaturge George Bernard Shaw.