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Un nouveau groupe hôtelier de luxe arrive en Europe

Six Senses Hotels Resorts Spas a décidé d’ouvrir sa première adresse au Portugal. L’inauguration de l’établissement est prévue l’an prochain.

Ce premier resort européen, le Six Senses Douro Valley, devrait pouvoir accueillir ses premiers visiteurs au printemps 2015.

Les hôtes découvriront un établissement de 71 chambres et suites, réparties sur un domaine de 8 hectares. Ils accèderont également à des villas d’une, deux ou trois chambres.

Le lieu offrira un immense Spa de 2200 m², doté de dix cabines de soins. Des soins à base de vin, la spécialité de la vallée, seront prodigués aux vacanciers en quête de bien-être. Piscine extérieure chauffée, piscine intérieure avec jets d’eau et salle de fitness complètent l’ensemble.

Deux restaurants, dont l’un portant à sa carte une cuisine locale faite avec les produits de la région, régaleront les convives à toutes heures.

L’aéroport le plus proche sera celui de Vila Real Airport à 33 km. Un héliport sera aussi la disposition des plus fortunés, à Quinta Romeneira, à quelques kilomètres de l’établissement.

Le Six Senses Douro Valley s’affichera comme le 12e établissement du portfolio du groupe. À ce jour, les resorts sont principalement situés en Asie (Chine, Madives, Vietnam et Thaïlande). Une adresse existe également à Oman.

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Air France donne des ailes au luxe hôtelier

Au moment de s’endormir, le personnel d’Air France se chargera d’installer un matelas sur le siège du passager. Un large oreiller et une couette complèteront l’installation, de quoi passer une nuit paisible.

Le linge de lit proposé par les partenaires est issu du concept « Sofitel MyBed », une offre exclusive développée pour les hôtels de la marque à travers le monde, qui propose une gamme de matelas, oreillers et couettes, sur mesure.

Depuis plusieurs mois, les compagnies aériennes rivalisent d’imagination pour rendre le voyage en classe « premium » toujours plus exceptionnel. Début mai, Air France levait elle aussi le voile sur sa nouvelle Première classe.

Présentée comme l’une des plus grandes du marché, la suite occupe une surface de 2 mètres 38 de long, dont un fauteuil convertible en un lit de 201 cm et 77 cm de large.

Etihad Airways, elle aussi, mise sur sa première classe avec sa toute nouvelle « First Suite », disposant d’une banquette convertible en un lit de 204 cm de long et 66 cm de large. La compagnie propose également un mini studio de 11 m², baptisé « The Residence », qui n’offrira pas moins qu’un grand lit double dès décembre prochain et les services d’un majordome.

Mais pour trouver le lit le plus spacieux du marché – pour l’instant -, il faut embarquer à bord de Singapore Airlines. Comme à la maison (ou presque), les voyageurs privilégiés peuvent s’endormir dans un lit de 90 cm de large pour 2,08 de long.

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Le jet privé d’un groupe hôtelier pour faire un tour du monde

À partir de février 2015, les clients de l’enseigne de luxe Four Seasons vont pouvoir embarquer à bord de cet appareil privatisé pour réaliser des voyages inédits, une première dans l’industrie de l’hôtellerie.

Le Four Seasons Jet, un avion aux couleurs du groupe hôtelier, pourra embarquer 52 passagers qui s’envoleront vers des voyages sur mesure.

À l’intérieur, ils prendront place dans des fauteuils-lits en cuir et dégusteront des plats gastronomiques. Ils accèderont au WiFi gratuit.

L’appareil effectuera des escales dans des destinations où il existe un hôtel de la marque. Un concierge sera présent à bord et sera en contact avec ses homologues au sol pour répondre à toutes les demandes des privilégiés, telles qu’un soin en spa ou des excursions.

Plusieurs voyages sont déjà programmés et peuvent être réservés. Un tour du monde en 24 jours (neuf destinations) partira de Los Angeles à Londres avec comme escale l’Inde et le Taj Mahal (environ 130 000 $ par personne). En avril, le jet fera découvrir l’art et la culture en Europe, à travers six grandes villes visitées en seize jours, parmi lesquelles Milan, Prague ou encore Saint-Pétersbourg (environ 75 000 $ par personne).

En août 2015, un autre tour du monde, qui fera escale dans trois hôtels du groupe récemment inaugurés, ainsi que dans le tout premier « safari lodge » ouvert par le groupe dans le Parc National du Serengeti en Tanzanie, sera organisé. Il permettra de découvrir neuf destinations toujours en 24 jours, de Pékin à Marrakech en passant par les Maldives et New York (environ 130 000 $ par personne).

Chaque voyage comprend le transport aérien, les transferts au sol, les excursions, la pension complète et l’hébergement dans le cadre luxueux des établissements Four Seasons.

Plus d’informations et réservations : www.fourseasons.com.
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Oberoi Hotels & Resorts, le groupe hôtelier de luxe préféré des voyageurs

Avec un taux de satisfaction atteignant 94,7 %, la marque qui possède des propriétés en Inde, en Indonésie, à Dubaï ou encore à l’île Maurice, est la plus appréciée des touristes, selon une étude de ReviewPro.

Oberoi a été plébiscité par sa clientèle pour son service, son rapport qualité-prix, sa localisation et sa propreté.

Four Seasons et Orient Express, avec un score respectif de 92,3 % et 92,1 %, complètent le podium des signatures possédant de nombreuses adresses dans le monde.

Concernant les groupes de luxe avec un petit portefeuille (moins de 20 établissements dans le monde), Constance Hotels and Resorts, présent dans sept lieux de l’océan Indien, arrive en tête avec un taux de satisfaction de 93,7 %.

Capella Hotels, pour l’instant implanté dans quatre pays, notamment au Mexique, suit de près derrière (93,6 %). Montage (93,3 %), notamment à Beverly Hills, referme ce top 3.

Dans le détail, l’hôtel de luxe préféré des voyageurs est le Palacio Nazarenas à Cuzco au Pérou (groupe Orient-Express). 99,2 % des sondés ont affirmé en être très contents.

Pour établir son classement, le site s’est reposé sur les avis laissés en ligne par les internautes ayant visité ces palaces en 2013. 839 593 opinions, portant sur 1692 propriétés et 86 marques, réparties dans le monde, ont été passées en revue.

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Le groupe hôtelier américain Rezidor lance deux nouvelles enseignes

Le groupe hôtelier américain Rezidor a annoncé le lancement de deux nouvelles enseignes à l’international : Radisson Red, tournée vers l’expérience hôtelière « de demain », et Quorvus Collection, dans la gamme « luxe », avec l’objectif d’ouvrir environ 80 établissements d’ici 2020.

Avec Radisson Red, le groupe cherche « à créer un concept de service haut de gamme et avant-gardiste, reposant sur le design et le sens du détail, l’expérience client, l’interaction, les choix personnalisés et des innovations technologiques toujours plus poussées pour faciliter le quotidien des clients ».

Le lancement de cette enseigne aura lieu simultanément en 2015 dans les grands centres urbains d’Amérique, d’Europe, du Moyen-Orient, d’Afrique et d’Asie Pacifique.

La gamme Quorvus Collection, composée d’hôtels 5 étoiles, a « d’importantes ambitions en terme de croissance dans le segment du luxe » et « prévoit de lancer ses premiers hôtels dès le 2e trimestre 2014. Son futur portefeuille sera composé de propriétés historiques, de résidences contemporaines, d’hôtels de charme traditionnels, uniques par leur architecture, leur ambiance et leur design », assure le groupe.

Rezidor est un groupe danois à l’origine qui est encore aujourd’hui coté à la Bourse de Stockholm. L’actionnaire principal de Rezidor est la compagnie privée internationale Carlson, spécialisée sur le secteur du voyage et de l’hôtellerie et basée à Minneapolis.

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Le rôle grandissant d’Instagram et de Pinterest dans le secteur hôtelier

Le groupe Starwood rejoint le mouvement en proposant un système d’échange de photographies dans ses neuf chaînes internationales.

Grâce au hashtag #SPGLife, les clients des 1150 établissements Starwood (St. Regis, Westin, Meridien, Sheraton et W) peuvent alimenter une galerie Instagram. Ils publient ainsi en moyenne 40 000 images par mois, des clichés réalisés sur une plage des Maldives ou encore des images d’un petit-déjeuner anglais au St. Regis de Singapour.

Pionnier en la matière, le 1888 Hotel de Sydney (Australie) s’est autoproclamé « premier hôtel Instagram ». Pour attirer une clientèle férue de technologie, l’hôtel offre une nuit gratuite aux utilisateurs ayant plus de 10 000 fidèles. Un espace est dédié au selfie : les clients peuvent s’y prendre en photo et faire précéder leur cliché du hashtag #1888hotel pour le voir s’afficher sur un écran installé à la réception.

Les hôtels Four Seasons ont préféré s’adosser à Pinterest et à Pin. Pack. Go. Elle permet à un concierge virtuel de Four Seasons d’offrir au visiteur des recommandations personnalisées d’itinéraires de vacances.

Condé Nast Traveler et le voyagiste de luxe Cox & Kings prédisent que les outils ayant une fonctionnalité de géolocalisation, comme Facebook et Instagram, joueront un rôle prépondérant en 2014, en tant que plateforme publicitaire pour les hôtels ou comme canal d’envoi de cartes postales virtuelles.

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À Nantes, l’ancien palais de justice désigné Complexe hôtelier de l’année

Le Radisson Blu Hotel Nantes a été désigné « Complexe Hôtelier de l’Année » lors de l’Hotelforum 2013 qui se tenait à Munich, en Allemagne.

Particularité de l’établissement, propriété du groupe hôtelier Rezidor, il est situé dans l’ancien palais de justice de Nantes, au coeur de la ville.

Ouvert depuis novembre 2012, son aménagement mêle respect de l’architecture historique datant de 1851 et décoration contemporaine. Une réalisation confiée à l’architecte Jacques Cholet et au décorateur d’intérieur Jean-Philippe Nuel. La salle des pas perdus a par exemple été transformée en majestueux hall d’entrée aux meubles affichant des tons vifs.

Ce prix, attribué depuis onze ans lors de la conférence Hotelforum réunissant les professionnels du secteur, récompense les hôtels proposant une alliance réussie de l’architecture, de la décoration et de l’innovation.

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À Nantes, l’ancien palais de justice désigné Complexe hôtelier de l’année

Le Radisson Blu Hotel Nantes a été désigné « Complexe Hôtelier de l’Année » lors de l’Hotelforum 2013 qui se tenait à Munich, en Allemagne.

Particularité de l’établissement, propriété du groupe hôtelier Rezidor, il est situé dans l’ancien palais de justice de Nantes, au coeur de la ville.

Ouvert depuis novembre 2012, son aménagement mêle respect de l’architecture historique datant de 1851 et décoration contemporaine. Une réalisation confiée à l’architecte Jacques Cholet et au décorateur d’intérieur Jean-Philippe Nuel. La salle des pas perdus a par exemple été transformée en majestueux hall d’entrée aux meubles affichant des tons vifs.

Ce prix, attribué depuis onze ans lors de la conférence Hotelforum réunissant les professionnels du secteur, récompense les hôtels proposant une alliance réussie de l’architecture, de la décoration et de l’innovation.

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Un séjour hôtelier avec visite du château de la série Downton Abbey

L’hôtel Ellenborough Park vient de lancer une offre comprenant une nuitée et une visite d’une journée du grandiose Highclere Castle, le château victorien de la série Downton Abbey, situé dans la région de Cotswold, dans le sud-ouest de l’Angleterre.

Du 30 septembre au 7 octobre, le château va ouvrir ses portes à des visites guidées de clients de l’hôtel Ellenborough Park pour accompagner le début de la quatrième saison de la série. Les nouveaux épisodes seront diffusés au Royaume-Uni à partir du 22 septembre.

Downton Abbey suit les aventures de la famille Crawley et leurs domestiques pendant la Première Guerre mondiale et les années suivantes.

La visite guidée comprendra un tour de la collection d’objets d’Égypte ancienne découverts par le 5e Comte de Carnarvon. À noter que la propriété est toujours en la possession et gérée par la famille Carnarvon.

Les acteurs et l’équipe de tournage s’installent pendant quatre mois dans cette demeure pour filmer une saison dans son intégralité. À propos du château, Rob James-Collier, qui incarne Thomas à l’écran, reconnait que « c’est comme marcher dans Poudlard dans Harry Potter ». Et Hugh Bonneville, alias le Comte de Grantham, d’ajouter : « Il est au coeur de toute la série », alors que d’autres n’hésitent pas à comparer le château à un personnage à part entière de la saga.

Plus d’informations sur le site de l’hôtel : http://www.ellenboroughpark.com.
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Mobilisation pour sauver le Grand Prix du Canada

Alors que le Grand Prix du Canada ne figure pas au calendrier 2009 des courses de F1, voilà que plusieurs restaurateurs et hôteliers de Montréal affirment au quotidien La Presse être prêts à se mobiliser et cotiser pour sauver l’évènement.

« Nous sommes prêts à faire notre part. Les gouvernements peuvent compter sur notre appui moral et financier. Le Grand Prix est le seul événement planétaire qui donne à Montréal une vitrine sur 300 millions de téléspectateurs », a confié au journal Alain Creton, propriétaire du restaurant Chez Alexandre et porte-parole de l’Association des marchands de la rue Peel.

Impossible toutefois de connaître le montant que les restaurateurs, hôteliers et diverses associations de l’industrie touristique sont prêts à débourser pour convaincre le grand patron de la F1, Bernie Ecclestone, de changer d’idée.

« Si nous le faisons, dans la demi-heure qui suivra, M. Ecclestone sera au courant du prix qu’on est prêts à payer. Et comme c’est un homme d’affaires habile, si on dit 15 millions, il en demandera 20 », a conclu M. Creton.

À titre d’exemple, la disparition du Grand Prix du Canada représenterait une perte de recettes de quelque 120 000 $ pour le restaurant de M. Creton.