She Knows explique que l’embarras et l’humiliation peuvent se comparer à une brise et une tornade. Il s’agit de deux niveaux différents de la même émotion.
Par exemple, un enfant fait une crise en plein magasin pour des bonbons. La réaction à l’embarras donnera la réflexion suivante : « La situation est inconfortable, que puis-je faire pour que cela cesse? »
Alors que dans le cas de l’humiliation, le parent ressentira de la colère, du blâme et de la honte parce que l’embarras est trop important. La réflexion ressemblera plutôt à : « Je ne peux pas croire que cet enfant me fait ça encore une fois! »
Que faire dans ce cas? Il faut éviter de se laisser submerger par ses émotions.
– Riez pour transmettre votre embarras. Le regard réprobateur des gens diminuera, ou ils détourneront le regard.
– Vous êtes sans doute entouré d’autres parents. Rien ne vous dit qu’ils vous jugent, il y en a plusieurs qui compatissent, parce qu’ils sont passés par là.
– Ne donnez pas l’attention que demande votre enfant. Il préfère l’attention, même négative, plutôt qu’aucune attention du tout.
– Respectez vos limites et sachez quand partir, avant d’exploser.