J.D. Powers publie son étude annuelle qui évalue la fiabilité des véhicules âgés de trois ans. Pour la première fois en 12 ans, Lexus est détrôné par Buick.
Les deux fabricants ont obtenu un résultat de 145 problèmes par 100 véhicules. Ils sont suivis par Cadillac, Mercury et Honda. Land Rover arrive bon dernier du sondage avec 398 bris mécaniques par 100 voitures.
Lexus domine avec les modèles suivants : GS 300/400, GX 470, LS 430, LX 470 et la SC 430. Toyota, quant à lui, se démarque dans quatre catégories avec sa RAV4, le Sequoia, la Tacoma et le Tundra.
Buick l’emporte dans la catégorie Voiture intermédiaire grâce à la Century. La Park Avenue arrive en troisième position dans la catégorie des grosses voitures. Le fabricant américain a arrêté de produire les deux modèles.