Étiquette : Pourboires

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Nouvelles quotidiennes

Les Français sont les plus radins

Seuls 15 % des Français assurent laisser systématiquement une petite pièce en retour d’un service rendu en vacances, selon le dernier sondage Tripadvisor. En comparaison avec d’autres pays, ce taux est relativement faible.

Les plus généreux sont les Américains, qui sont 60 % à donner un pourboire chaque fois. Près d’un Allemand sur deux (49 %) agit également de la sorte, et ils sont donc les plus généreux.

À l’inverse, les Russes et les Anglais se rapprochent davantage des Français, car ils ne sont respectivement que 28 % et 26 % à toujours offrir un petit quelque chose au serveur ou au chauffeur de taxi. Il n’y a que les Italiens qui sont moins généreux que les Français. 11 % sortent à tous les coups une pièce de leur porte-monnaie.

48 % des Français sont adeptes du pourboire quand le personnel est convivial. 33 % des Russes sont d’accord sur ce point pour ce qui est services à l’hôtel, et 25 % des services au restaurant.

Les réponses ont été collectées auprès de 1978 répondants français. L’enquête a également été menée auprès de 11 098 répondants anglais, 3766 Américains et 1198 Allemands.

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Nouvelles quotidiennes

Pourboires : les Français plus radins que les autres nationalités

Seuls 15 % des Français assurent laisser systématiquement une petite pièce en retour d’un service rendu en vacances, selon le dernier sondage Tripadvisor. En comparaison avec d’autres pays, ce taux est relativement faible.

Les plus généreux sont les Américains, qui sont 60 % à donner un pourboire chaque fois. Près d’un Allemand sur deux (49 %) agit également de la sorte, et ils sont donc les plus généreux.

À l’inverse, les Russes et les Anglais se rapprochent davantage des Français, car ils ne sont respectivement que 28 % et 26 % à toujours offrir un petit quelque chose au serveur ou au chauffeur de taxi. Il n’y a que les Italiens qui sont moins généreux que les Français. 11 % sortent à tous les coups une pièce de leur porte-monnaie.

Avec la crise, plus du tiers des Français interrogés (35 %) a indiqué avoir baissé la fréquence à laquelle ils laissent un pourboire. 16 % reconnaissent ne rien donner systématiquement.

Pour être sûr d’obtenir quelque chose, il vaut mieux travailler au restaurant (85 % des Français) qu’à l’hôtel (55 %) ou au café (33 %).

Les femmes de ménage (environ 50 %) rencontrent plus les faveurs des vacanciers que le portier (15 %) ou le personnel d’étage (25 %).

L’une des principales motivations est la capacité du personnel à répondre aux attentes (46 %). 31 % préfèrent laisser une pièce si le personnel a été capable d’aller au-delà de leurs attentes. Ils ne sont que 14 % à trouver que le pourboire va naturellement de soi.

48 % des Français sont adeptes du pourboire quand le personnel est convivial. 33 % des Russes sont d’accord sur ce point pour ce qui est services à l’hôtel, et 25 % des services au restaurant.

Quant au montant, il varie du service et du pays visité. Pour 40 % des Français, il est plus important en Amérique du Nord.

Les réponses ont été collectées auprès de 1978 répondants français les 2 et 3 juin 2014. L’enquête a également été menée auprès de 11 098 répondants anglais, 3766 Américains et 1198 Allemands.

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Potins

Brad Pitt donne 738 $ à une serveuse

Tout le monde a été gâté pour la fête d’Angelina Jolie. En l’honneur de l’anniversaire de l’actrice, non seulement la famille Pitt-Jolie s’est gavée de plus de 1000 $ de sushis, soupes et salades, mais la serveuse a aussi reçu un bien agréable cadeau.

En plus d’avoir eu l’occasion de servir un des couples les plus populaires ainsi que toute sa marmaille, pour moins de 2 heures de service, la jeune employée du restaurant japonais Kuchi à Berlin, Undine Orth, s’est vue remettre l’énorme pourboire.

Questionnée par le journal allemand BILD, elle raconte : « Ils étaient si cool! Ils se sont présentés à la porte à 21 h. Ils ont retiré leurs chaussures comme tous les autres clients ».

Elle raconte ensuite que l’acteur hollywoodien a commandé pratiquement tout sur le menu. Vers 22 h 50, il se serait approché du comptoir, y aurait déposé 1846 $ en liquide et aurait dit : « Le compte est bon ».

« Mes genoux tremblaient », dit Orth. « J’ai partagé mon pourboire avec 15 de mes collègues. »

Rappelons qu’en plus de ce délicieux repas asiatique, Pitt avait déclaré plus tôt la semaine dernière avoir offert à sa fiancée de la lingerie. Un cadeau pour les deux finalement!

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Potins

Brad Pitt donne 738 $ à une serveuse

Tout le monde a été gâté pour la fête d’Angelina Jolie. En l’honneur de l’anniversaire de l’actrice, non seulement la famille Pitt-Jolie s’est gavée de plus de 1000 $ de sushis, soupes et salades, mais la serveuse a aussi reçu un bien agréable cadeau.

En plus d’avoir eu l’occasion de servir un des couples les plus populaires ainsi que toute sa marmaille, pour moins de 2 heures de service, la jeune employée du restaurant japonais Kuchi à Berlin, Undine Orth, s’est vue remettre l’énorme pourboire.

Questionnée par le journal allemand BILD, elle raconte : « Ils étaient si cool! Ils se sont présentés à la porte à 21 h. Ils ont retiré leurs chaussures comme tous les autres clients ».

Elle raconte ensuite que l’acteur hollywoodien a commandé pratiquement tout sur le menu. Vers 22 h 50, il se serait approché du comptoir, y aurait déposé 1846 $ en liquide et aurait dit : « Le compte est bon ».

« Mes genoux tremblaient », dit Orth. « J’ai partagé mon pourboire avec 15 de mes collègues. »

Rappelons qu’en plus de ce délicieux repas asiatique, Pitt avait déclaré plus tôt cette semaine avoir offert à sa fiancée de la lingerie. Un cadeau pour les deux finalement!

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Les serveuses vêtues de rouge reçoivent plus de pourboires des hommes

(Relaxnews) – Une étude française montre le pouvoir de séduction de la couleur rouge sur les hommes.

Des chercheurs de l’Université de Bretagne-Sud ont fait porter des T-shirts de différentes couleurs à des serveuses auprès de 722 clients et clientes de restaurants français, parmi lesquels 272 ont laissé un pourboire.

Les chercheurs sont non seulement arrivés à la conclusion que les clients étaient plus généreux en pourboires que leurs homologues féminins, mais aussi que les hommes donnaient entre 15 et 26 % de plus aux serveuses habillées en rouge.

Par contre, la couleur n’avait aucun effet sur les clientes.

Pour leur étude, les chercheurs Nicolas Guéguen et Céline Jacob ont demandé à onze serveuses de cinq restaurants différents de porter des T-shirts de couleurs différentes : noir, blanc, rouge, bleu, vert et jaune suivant les jours, pendant six semaines.

On leur demanda de se comporter chaque jour de la même manière et de noter la somme de pourboires reçue par chaque client.

Cette étude, publiée dans la revue Journal of Hospitality and Tourism Research, s’inscrit dans la lignée d’une autre, publiée en 2008. Menée à l’Université de Rochester (New York), elle avait été la première à fournir des preuves empiriques sur les effets de la couleur rouge sur les hommes. Elle avait montré qu’elle rendait les hommes plus « amoureux » de ces dames.