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Nouvelles quotidiennes

Les Américains mieux protégés que les Canadiens concernant les prix annoncés

Dernièrement, l’Office de la protection du consommateur (OPC) du Québec avait déposé des plaintes contre Air Canada pour avoir vendu des billets d’avion à un prix plus cher que celui annoncé. La compagnie aérienne avait simplement rejeté ces accusations en arguant que le transport aérien était de juridiction fédérale et que l’OPC n’avait aucun recours valable contre elle.

Il s’agit là d’un bon exemple de la latitude dont profitent les compagnies aériennes au Canada pour continuer à faire miroiter aux consommateurs des bas prix alors que la vérité est tout autre.

Par contre, aux États-Unis, on continue de renforcer la réglementation à ce niveau. Depuis 2007, les compagnies aériennes n’ont d’autres choix que d’afficher tous les frais (taxes, 2e bagage, frais d’annulation, etc.) dans leurs publicités.

Le Airline Passengers Bill of Rights va maintenant s’étendre aux sites web dès le mois d’août. Les transporteurs devront même afficher le prix demandé pour la nourriture vendue à bord.

Au Canada, le Sénat canadien à majorité conservatrice avait inexplicablement rejeté l’implantation de telles mesures en 2007 et persiste à le faire, malgré les nombreuses plaintes reçues.

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Musique

Drake recevra dès juin un prix du Songwriters Hall of Fame

À peine 18 mois après avoir fait son arrivée dans le domaine de la musique, le Canadien Drake fera son entrée dans le Songwriters Hall of Fame en recevant le Hal David Starlight Award lors de la 42e soirée annuelle d’intronisation de l’organisme, au mois de juin prochain.

Le Hal David Starlight Award est remis chaque année à un jeune artiste qui a fait une impression favorable à l’industrie de la musique.

C’est le président du Songwriters Hall of Fame, Jimmy Webb, qui en a fait l’annonce hier (24 mars) : « Drake brille comme un talentueux compositeur possédant une vision unique. »

Drake ira donc rejoindre une liste impressionnante d’artistes à qui ce prix a déjà été attribué, dont Taylor Swift, récipiendaire en 2010, Alicia Keys, John Legend et John Mayer, pour n’en nommer que quelques-uns.

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Nouvelles quotidiennes

Le prix des hôtels légèrement en hausse dans le monde

Selon une étude que vient de publier le site Hostels.com, le prix moyen des chambres d’hôtel, dans le monde, n’a augmenté que de 2 % en 2010, ce qui est quand même un indice confirmant une reprise dans le secteur.

Par continent, c’est l’Amérique du Nord qui sort gagnante de la reprise avec une augmentation de plus de 2 %, alors qu’en Amérique latine, celle-ci est de l’ordre de 1 %.

L’Europe est restée au même niveau que l’an dernier et, globalement, l’Asie Pacifique a vu sa moyenne descendre de 1 %.

Au Québec, Montréal, avec une moyenne de 147,79 $ la nuitée (+ 6 %), et la région de Tremblant, avec 209,19 $ de moyenne (+ 10 %), ont toutes deux connu une hausse de leur prix moyen pour leurs chambres d’hôtel, tandis qu’à Québec, avec une moyenne de 141,31 $ la nuitée (- 3 %), c’est le contraire qui s’est produit.

Pour Montréal, le retour de la F1 a contribué à cette hausse, alors qu’à Tremblant, on impute le succès à la quantité de neige tombée pour la saison de ski.

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Nouvelles quotidiennes

Québec en a assez avec les frais cachés sur les voyages

Malgré une loi de l’Office de la protection du consommateur obligeant les voyagistes à afficher clairement le prix de leurs produits et services, les clients se retrouvent encore à payer parfois jusqu’à 30 % de plus que le prix affiché.

Cette fois, le gouvernement québécois en a assez et a décidé d’intenter des poursuites contre les entreprises ayant outrepassé la loi.

C’est un ministre de la Justice du Québec exaspéré devant la latitude des voyagistes, Jean-Marc Fournier, qui s’est exprimé aux journalistes : « Les consommateurs sont lésés, on leur présente des informations tronquées, alors là, c’est assez. Le temps des recours est arrivé, alors les entreprises qui pouvaient imaginer jusqu’à aujourd’hui que la loi était décorative vont apprendre au contraire qu’elle impose des règles pour protéger les clients. »

Les amendes imposées peuvent aller jusqu’à 2 000 $ pour chaque infraction, et ce, par publication. Un voyagiste ayant publié la même fausse publicité dans 10 journaux différents pourrait donc avoir à payer une pénalité de 20 000 $.

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Cinéma

Le cinéma québécois primé deux fois à Whistler

Les administrateurs de la station Whistler Blackcomb ont remis le prix Mountain Culture au film québécois 2 Frogs dans l’Ouest, nous apprend La Presse. 

Réalisé par Dany Papineau, ce film a été reconnu entre autres pour la qualité de ses images et la force de son récit.

On y suit l’histoire d’une jeune femme de 20 ans qui part pour l’Ouest canadien, où elle rencontre un Québécois et ses amis pour finalement découvrir les plaisirs des montagnes.

Un jeune acteur d’ici a aussi connu la reconnaissance à Whistler. Le jeune Raphaël Lacaille a remporté le prix du meilleur acteur dans un film de fiction.

Il joue le rôle-titre de Jo pour Jonathan, de Maxime Giroux, qui paraîtra en 2011. Dans ce film étonnant réalisé avec un très mince budget, on verra ce jeune homme confronté à son propre destin à l’issue d’un événement tragique.

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Le Kenya double le prix de ses visas

Devant la morosité économique qui frappait le monde du tourisme planétaire, le gouvernement kenyan ne voulait pas décourager les touristes à venir dépenser leurs dollars dans son pays et avait annoncé des baisses pour le prix d’obtention de ses visas.

Après les compressions de 2009, un touriste adulte pouvait se munir d’un visa touristique pour la somme de 28 $ canadiens, alors que les enfants de moins de 16 ans pouvaient entrer au pays gratuitement.

Maintenant que l’économie touristique mondiale prend du mieux, le même gouvernement vient d’annoncer que les visas coûteront maintenant 58 $ pour tout le monde, qu’importe l’âge de la personne, à compter du 1er janvier 2011.

Il n’y a pas que les visas du Kenya qui augmenteront à cette date, l’entrée dans ses parcs nationaux, l’endroit où se déroulent bon nombre de safaris, augmentera elle aussi.

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Vers une augmentation du prix de l’alcool?

Lors de la 63e assemblée annuelle de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), qui s’est tenue cette semaine en Suisse, l’OMS a suggéré à ses 193 pays membres de revoir à la hausse le prix de l’alcool.
 
Cette proposition a d’ailleurs été approuvée par une grande partie des membres.
 
C’est que, selon l’organisme, l’alcool a tué 2,5 millions de personnes dans le monde, dont 320 000 jeunes de 15 à 29 ans. On souhaite donc qu’une hausse des prix puisse diminuer l’usage abusif de l’alcool.
 
De plus, l’OMS demande aux pays de mieux contrôler les publicités des boissons alcoolisées, surtout avec les messages textes et les réseaux sociaux qui, selon lui, propagent des messages trop invitants.
 
« Le marketing publicitaire fait appel à des techniques publicitaires et promotionnelles de plus en plus élaborées, notamment à des stratégies qui associent les marques d’alcool à des activités sportives ou culturelles », explique l’organisme dans un communiqué.
 
Lors de l’assemblée de l’OMS, on a également fortement critiqué le manque de transparence et la mauvaise gestion de l’organisation dans la lutte contre la grippe A (H1N1) l’hiver dernier.
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Les hôtels auront été plus abordables en 2009

Le site Hotels.com compile chaque année des tonnes de données diverses sur les hôtels dans le monde. Les tendances, les prix, le taux d’occupation, bref, peu de chiffres lui échappent. Il est donc tout à fait normal que l’on attende avec impatience son portrait économique hôtelier aux quatre coins du monde.

Pour 2009, en se basant sur les anciennes données de 2008, personne ne doutait un seul instant de la baisse de fréquentation. La question était simplement de savoir de combien la fréquentation hôtelière avait diminué.

Le continent le plus touché par l’effet de la récession et la crise économique de 2008 est sans contredit l’Amérique latine, qui a enregistré une diminution de 21 % de sa fréquentation habituelle telle que remarquée en 2008. Le continent latin est ensuite suivi de l’Asie, qui n’a pas revu 16 % de sa clientèle de l’année précédente. Aux États-Unis, 14 % de la clientèle a préféré rester chez elle ou visiter un endroit plus près. L’Europe s’en tire un peu mieux, mais à peine, avec une baisse de 13 %.

Heureusement pour tout ce monde, le dernier trimestre de 2009 a enregistré lui aussi une baisse par rapport à 2008, mais cette baisse n’était pas dans les 2 chiffres, avec une moyenne globale de -7 %.

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La demande des croisières est vraiment en hausse

Alors que l’an dernier, la seule tendance envers les voyages de toutes sortes était à la baisse, une demande de plus en plus forte vers les croisières donne à Carnival toutes les raisons d’augmenter ses prix, alors que toutes ses croisières affichent maintenant complet.

À compter du 22 mars, pour les croisières prévues en juin, juillet et août, Carnival annonce une hausse sur le prix pouvant atteindre jusqu’à 5 %.

Entre le 1er janvier et le 21 février, Carnival a enregistré une augmentation des demandes pour des croisières sur l’un ou l’autre de ses 22 bateaux. Le président de Carnival Cruise Lines, Gerry Cahill, a admis que cette hausse est significative et atteint des volumes sans précédent.

Cahill attribut ce succès inespéré au bon travail des agents de voyage, à un marketing efficace, aux améliorations d’itinéraires et au plus grand nombre de départs qui se sont rapprochés des lieux où les clients habitent.

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La récession profite aux voyageurs

Pour les voyageurs qui n’ont pas perdu d’argent lors de la crise économique actuelle, la récession est un cadeau du ciel. En effet, ils profitent du fait que les hôteliers du monde, affectés par la baisse d’occupation, réagissent en baissant leurs prix.

Une baisse de l’ordre de 17 % au cours du trimestre dernier touche en ce moment le monde de l’hôtellerie et plusieurs hôtels, inoccupés en raison de l’importante baisse d’achalandage, ferment des étages complets.

Selon l’indice des prix d’hôtels publié aujourd’hui par Hotels.com, cette baisse est la plus significative des 5 dernières années et elle survient sans surprise en temps de récession. L’étude porte sur environ 78 000 hôtels répartis dans plus de 13 000 destinations à travers le monde, ce qui en fait un portrait très précis du marché.

« Depuis la tourmente provoquée par les attentats du 11 septembre 2001, on n’avait pas assisté à un tel effondrement des prix des chambres d’hôtel », a déclaré David Roche, Président d’Hotels.com.

Pour démontrer davantage l’impact de la récession, Roche a précisé que Moscou et New York, deux des villes les plus dispendieuses en matière de chambres d’hôtel, ont enregistré respectivement une chute de 39 % et de 23 % sur le prix moyen de leurs chambres.