Le Figaro mentionne qu’au fil des ans, la violence à bord des avions s’est faite de plus en plus fréquente. Depuis, les compagnies aériennes offrent des stages de formation à leur personnel afin qu’il puisse savoir désamorcer les conflits et éviter qu’ils dégénèrent.
Jean-Pierre Otelli, expert en aéronautique, vient de lancer un livre, Passagers incontrôlables, dans lequel il raconte de nombreuses agressions à bord des avions. Souvent, ces agressions sont le résultat d’une trop grande consommation d’alcool ou de drogue.
La plupart des problèmes surviennent en première classe ou en classe affaires, y compris avec des gens aussi célèbres que Naomi Campbell ou Courtney Love, par exemple.
La violence à bord des avions n’est pas un phénomène nouveau, mais on note que cela s’aggrave et que les passagers sont plus violents. Les membres de l’équipage doivent donc pouvoir gérer ces incidents.
On estime à 5 000 le nombre de cas problèmes rapportés chaque année dans le monde.