Les histoires d’abus, de problèmes de salubrité et bien d’autres dans les résidences pour personnes âgées sont de plus en plus communes et il faut réagir, s’accorde pour dire une majorité de citoyens.
Le Devoir rapporte que des pistes de solution sont envisagées, notamment par le Regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA) et la Corporation de l’industrie touristique du Québec (CITQ).
Ces associations aimeraient bien voir l’implantation d’un système de classification des établissements qui accueillent les aînés au Québec.
Ainsi, à l’image des complexes hôteliers, chaque établissement recevrait une note, un nombre d’étoiles, ce qui permettrait aux consommateurs et à la population de connaître la qualité et la progression de ces différents endroits.
Outre la qualité du service, les gens seraient ainsi informés des commodités et activités offertes, de la qualité des repas et d’autres caractéristiques.
Au final, on souhaite voir les établissements prendre leur vocation plus au sérieux, et un système compétitif comme celui-ci pourrait pousser plusieurs centres à améliorer les services offerts.
L’idée est pour l’instant bien reçue par le public en général, mais il faudra préciser le concept avant de l’implanter officiellement.