Will Smith et Jada Pinkett Smith ont collaboré avec les enquêteurs, mais lorsque la polémique entourant le cliché avait éclaté, l’actrice et mère de la jeune Willow Smith avait rétorqué vivement aux médias. « Il n’y a rien de sexuel! »
Moises Arias, 20 ans, posait torse nu sur un lit, le dos au mur, et Willow Smith, 13 ans, était étendue non loin. Arias est un ami de longue date de la famille, et l’acteur n’avait aucune mauvaise intention.
Le Service de la protection de la jeunesse a enquêté à la suite de plaintes anonymes, puisque les jeunes étaient sans supervision parentale. Ils ont également parlé à Willow Smith, puis à Moises Arias. Suivant les interrogatoires, il est clair que la fille de Will Smith n’a jamais été « en danger » avec le jeune homme.
Une source a indiqué à Radar Online : « Il est probable que l’enquête reste ouverte pour les deux prochaines semaines par excès de prudence, mais Will et Jada n’auront aucune réprimande ».