Ceux et celles qui ont commandé par le passé de la nourriture via la plateforme d’UberEats pourraient toucher jusqu’à 100 $ en raison d’une action collective intentée au Québec, rapporte Narcity.
C’est à l’automne dernier que le tribunal a autorisé l’action collective contre la plateforme de livraison. Si le jugement est favorable, les clients touchés pourraient recevoir une bonne somme d’argent.
« Cette demande vise à obtenir le remboursement des frais de livraison illégaux payés par les consommateurs québécois qui ont passé une commande sur l’application mobile UberEats ou en ligne sur le site internet www.ubereats.com », précise la firme Lambert Avocats, responsable de l’action collective, sur son site web.
C’est à Mme Fay Leung que l’on doit cette initiative, car elle a remarqué des frais de livraison facturés sur sa commande alors qu’ils n’étaient pas affichés au départ.
« Madame Leung reproche aux défenderesses d’avoir exigé un prix supérieur à celui qui était annoncé lors de commandes de repas effectuées sur la plateforme Uber Eats », ajoute la firme d’avocats, qui précise qu’en vertu de la Loi sur la protection du consommateur, il n’est pas légal de demander un prix supérieur à celui annoncé.
De son côté, Uber Eats conteste les allégations, mais devra plaider sa version dans un prochain qui se tiendra à une date indéterminée.
« Toutes les personnes résidant au Québec qui ont effectué une transaction sur l’application mobile UberEats ou sur le site internet www.ubereats.com et qui ont payé des frais de livraison du 4 juillet 2017 jusqu’au 20 avril 2021 » sont concernées par cette action collective.
Ainsi, si le jugement tranche en faveur de la demanderesse, vous pourriez vous aussi avoir droit à un remboursement de 100 $, voire plus, dépendamment des frais de livraison payés, en dommages et intérêts.
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