Après une année 2009 qui a vu les frais de déplacement fondre de 66 %, la prochaine année devrait être plus favorable.
American Express, qui suit ce marché de près depuis plusieurs années, vient de publier ses prévisions pour 2010. Selon la plus récente étude, 61 % des entreprises européennes prévoient un budget stable, 19 % entrevoient une baisse et 20 % laissent présager une hausse.
Depuis les 12 derniers mois, les sociétés ont modifié leur façon de voyager. On constate entre autres que la technologie est de plus en plus utilisée afin de contrer les déplacements. Ainsi, dans certains pays d’Europe du Nord par exemple, la visioconférence a augmenté de 30 % durant la dernière année.
Chez American Express, on constate que la visioconférence est principalement utilisée pour remplacer les voyages à l’intérieur d’une même entreprise depuis le début de la crise financière.