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Voyages à la façon 2.0

Triip
Ce réseau social permet aux inscrits de partager leurs idées voyages, mais aussi leurs photos. Grâce à la communauté, il devient plus facile de préparer son séjour, à l’aide des conseils et des recommandations des amis.

Découvrir : www.triip.fr

Tripolia
Ce portail invite les amis à créer sur mesure leur déplacement à l’étranger en partageant leurs idées de parcours ou encore d’hébergement. Matériel, transport, étapes, rien n’est laissé au hasard. Une fois sur place, il est possible de remplir son carnet de voyage et de compiler des photos. De retour, les voyageurs peuvent partager leurs photos et leur récit.

Découvrir : www.tripolia.com

Mister Train
Sous forme d’application pour smartphone, ce réseau social permet aux touristes de rencontrer des passagers qui empruntent le même train. Il est également possible d’organiser un covoiturage à l’arrivée avec les autres voyageurs ou encore de connaître la position exacte du train, idéal si l’on vient vous chercher.

Découvrir : www.mistertrain.com

Libertrip
Ce carnet de voyage en ligne informe vos proches sur l’avancée de votre voyage en temps réel. Avec lui, vous pouvez organiser de bout en bout votre projet et même en imprimer l’itinéraire. Les membres peuvent également commenter le séjour.

Découvrir : www.libertrip.com

Back Pack Mojo
Accessible uniquement à ceux qui maîtrisent l’anglais, ce réseau social s’adresse particulièrement aux routards, qui aiment les vacances sac à dos. Il invite les utilisateurs à rédiger leur propose guide de voyage. Les autres membres peuvent apporter leurs expériences pour enrichir le contenu. L’ouvrage en ligne une fois finalisée est consultable et téléchargeable par tous les inscrits.

Découvrir : www.backpackmojo.com

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Les voyageurs veulent Internet dans l’avion

Pouvoir accéder à internet même à bord d’un avion devient de plus en plus important pour les voyageurs, selon une étude l’institut américain Honeywell Aerospace.

Menée auprès de 1000 Américains qui ont pris un avion offrant une connexion wi-fi au cours des douze derniers mois, cette étude montre que le choix de la compagnie aérienne est de plus en plus déterminé par la possibilité pour les passagers d’obtenir un tel service.

Les deux tiers des sondés (66 %) reconnaissent que la présence du wi-fi influence le choix du transporteur. 22 % ont même déjà payé plus pour disposer du service et 17 % ont osé abandonner leur compagnie préférée au profit d’une autre autorisant de surfer sur le Web pendant le vol.

Outre le fait d’accéder au Web, les passagers sont exigeants et réclament une connexion de qualité permettant de télécharger des vidéos ou des fichiers rapidement et facilitant la communication avec leurs proches restés sur la terre ferme.

Certains même seraient prêts à des sacrifices pour obtenir un débit satisfaisant comme subir des contrôles deux fois plus longs (45 %) ou devoir arriver plus de trois heures avant l’embarquement (34 %).

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Internet gagnant pour les vols d’avion

Selon une étude Raffour Interactif, pour Bourse des Vols, 41 % des vacanciers recherchent eux-mêmes en ligne leur vol et réservent ensuite directement sur le Web.

27 % opte pour la compagnie aérienne ou une agence de voyages physique. 12 % se tournent auprès d’un voyagiste, et 2 % via leur comité d’entreprise.

Parmi les critères importants sur le choix de l’aéroport, 62 % mettent en tête la facilité d’accès. Et pour cause, 40 % des personnes qui embarqueront dans un avion cette année envisagent de se faire accompagner par un proche. 30 % utiliseront leur propre véhicule qu’ils laisseront au stationnement, contre 20 % les transports en commun.

Pour rendre le voyage agréable, 48 % sont favorables à l’utilisation des appareils électroniques à bord, mais sans le son. 42 % sont à l’inverse opposés, car ils jugent leur usage désagréable pendant le voyage.

L’expérience aérienne pourrait être améliorée selon les sondés en diminuant les temps d’attente pour l’enregistrement, l’embarquement et la récupération des bagages, mais aussi en améliorant le confort en vol et en améliorant la ponctualité.

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Internet gagnant pour les vols d’avion

Selon une étude Raffour Interactif, pour Bourse des Vols, 41 % des vacanciers recherchent eux-mêmes en ligne leur vol et réservent ensuite directement sur le Web.

27 % opte pour la compagnie aérienne ou une agence de voyages physique. 12 % se tournent auprès d’un voyagiste, et 2 % via leur comité d’entreprise.

Parmi les critères importants sur le choix de l’aéroport, 62 % mettent en tête la facilité d’accès. Et pour cause, 40 % des personnes qui embarqueront dans un avion cette année envisagent de se faire accompagner par un proche. 30 % utiliseront leur propre véhicule qu’ils laisseront au stationnement, contre 20 % les transports en commun.

Pour rendre le voyage agréable, 48 % sont favorables à l’utilisation des appareils électroniques à bord, mais sans le son. 42 % sont à l’inverse opposés, car ils jugent leur usage désagréable pendant le voyage.

L’expérience aérienne pourrait être améliorée selon les sondés en diminuant les temps d’attente pour l’enregistrement, l’embarquement et la récupération des bagages, mais aussi en améliorant le confort en vol et en améliorant la ponctualité.

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Les voyageurs veulent rester connectés en vol

Pouvoir accéder à internet même à bord d’un avion devient de plus en plus important pour les voyageurs, selon une étude l’institut américain Honeywell Aerospace.

Menée auprès de 1000 Américains qui ont pris un avion offrant une connexion wi-fi au cours des douze derniers mois, cette étude montre que le choix de la compagnie aérienne est de plus en plus déterminé par la possibilité pour les passagers d’obtenir un tel service.

Les deux tiers des sondés (66 %) reconnaissent que la présence du wi-fi influence le choix du transporteur. 22 % ont même déjà payé plus pour disposer du service et 17 % ont osé abandonner leur compagnie préférée au profit d’une autre autorisant de surfer sur le Web pendant le vol.

Aujourd’hui, pouvoir naviguer sur la Toile devient quasi aussi important que de pouvoir acheter une boisson ou un en-cas pendant la traversée aérienne. 37 % seraient contrariés de ne pas disposer du wi-fi à bord, contre 34 % qui seraient dans le même état si on ne leur proposait pas des rafraîchissements ou des collations, même payants.

Outre le fait d’accéder au Web, les passagers sont exigeants et réclament une connexion de qualité permettant de télécharger des vidéos ou des fichiers rapidement et facilitant la communication avec leurs proches restés sur la terre ferme.

Certains même seraient prêts à des sacrifices pour obtenir un débit satisfaisant comme subir des contrôles deux fois plus longs (45 %) ou devoir arriver plus de trois heures avant l’embarquement (34 %).

Toutefois, s’ils souhaitent pouvoir surfer librement et rapidement, plus de la moitié des voyageurs (54 %) seraient gênés si leur voisin de bord découvrait ce qu’ils font en ligne, comme consulter un site de rencontres (50 %), regarder des vidéos amusantes de chats (32 %) ou même des films pour enfants (30 %).

Les compagnies aériennes sont de plus en plus nombreuses à proposer l’internet en vol, à l’instar d’Air France, de KLM, d’Emirates ou encore de Japan Airlines.

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5 réseaux sociaux pour les voyageurs

Triip
Ce réseau social permet aux inscrits de partager leurs idées voyages, mais aussi leurs photos. Grâce à la communauté, il devient plus facile de préparer son séjour, à l’aide des conseils et des recommandations des amis.

Découvrir : www.triip.fr

Tripolia
Ce portail invite les amis à créer sur mesure leur déplacement à l’étranger en partageant leurs idées de parcours ou encore d’hébergement. Matériel, transport, étapes, rien n’est laissé au hasard. Une fois sur place, il est possible de remplir son carnet de voyage et de compiler des photos. De retour, les voyageurs peuvent partager leurs photos et leur récit.

Découvrir : www.tripolia.com

Mister Train
Sous forme d’application pour smartphone, ce réseau social permet aux touristes de rencontrer des passagers qui empruntent le même train. Il est également possible d’organiser un covoiturage à l’arrivée avec les autres voyageurs ou encore de connaître la position exacte du train, idéal si l’on vient vous chercher.

Découvrir : www.mistertrain.com

Libertrip
Ce carnet de voyage en ligne informe vos proches sur l’avancée de votre voyage en temps réel. Avec lui, vous pouvez organiser de bout en bout votre projet et même en imprimer l’itinéraire. Les membres peuvent également commenter le séjour.

Découvrir : www.libertrip.com

Back Pack Mojo
Accessible uniquement à ceux qui maîtrisent l’anglais, ce réseau social s’adresse particulièrement aux routards, qui aiment les vacances sac à dos. Il invite les utilisateurs à rédiger leur propose guide de voyage. Les autres membres peuvent apporter leurs expériences pour enrichir le contenu. L’ouvrage en ligne une fois finalisée est consultable et téléchargeable par tous les inscrits.

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E-tourisme : les voyageurs se plaignent des frais cachés

Les ajouts tarifaires non signalés sur les sites de réservations de voyages ont pour conséquence de conduire à l’abandon de la transaction, révèle une étude YUSEO, réalisée auprès de Français, Américains et Chinois.

En moyenne, 25 % des motifs d’abandon sont dus au manque de transparence des tarifs indiqués sur les portails de voyages. En France, ce taux passe à 36 %. Les Français préfèrent ne pas aller au bout de leur achat en raison des frais dissimulés. 30 % des Chinois abandonnent pour la même raison contre 27 % des Américains.

Les Chinois sont les plus nombreux à ne pas réserver plus d’une fois sur deux (54 %) pour ce motif, contre seulement 19 % des Américains et 18 % des Français.

Parmi les internautes qui n’abandonnent jamais (toutes nationalités confondues), un sur deux explique qu’il utilise des sites de confiance. En France, 29 % indiquent également avoir eu recours à des sites faciles d’utilisation et 19 % soulignent n’avoir porté leur attention qu’aux prix.

Les Français qui ne vont pas au bout n’abandonnent pas pour autant l’idée de réserver. 30 % vont chez un concurrent et 27 % consultent un comparateur de prix. Ils ne sont que 12 % à tirer un trait sur leur projet initial.

Outre le prix, les sondés attachent une attention particulière aux avis d’autres voyages. C’est notamment le cas des Américains (40 % contre 30 % pour les Français et les Chinois).

L’enquête a été menée auprès de 5.600 cyberacheteurs de voyage, dont 1980 Français, 1460 Américains et 2160 Chinois, dont la moyenne d’âge était de 42,5 ans.

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Les voyageurs préfèrent internet pour réserver leurs vols

Aujourd’hui, 41 % des vacanciers recherchent eux-mêmes en ligne leur vol et réservent ensuite directement sur le Web, souligne cette enquête.

Une même proportion (27 %) opte pour la compagnie aérienne ou une agence de voyages physique. 12 % se tournent auprès d’un voyagiste, et 2 % via leur comité d’entreprise.

Parmi les critères importants sur le choix de l’aéroport, 62 % mettent en tête la facilité d’accès. Et pour cause, 40 % des personnes qui embarqueront dans un avion cette année envisagent de se faire accompagner par un proche. 30 % utiliseront leur propre véhicule qu’ils laisseront au stationnement, contre 20 % les transports en commun.

Pour rendre le voyage agréable, 48 % sont favorables à l’utilisation des appareils électroniques à bord, mais sans le son. 42 % sont à l’inverse opposés, car ils jugent leur usage désagréable pendant le voyage.

L’expérience aérienne pourrait être améliorée selon les sondés en diminuant les temps d’attente pour l’enregistrement, l’embarquement et la récupération des bagages, mais aussi en améliorant le confort en vol et en améliorant la ponctualité.

Cette étude a été réalisée d’avril à mai 2014 par le Cabinet Raffour Interactif auprès de 1030 Français représentatifs de la population française de 15 ans et plus selon la méthode des quotas croisés.

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Le transport aérien : la préoccupation n° 1 des voyageurs

Qu’ils soient en Chine, en Australie ou aux États-Unis, les voyageurs discutent sur les forums des mêmes choses, remarque l’Observatoire Helpme Allianz Global Assistance. Le transport aérien arrive en tête des sujets au niveau mondial et européen, alors qu’en France, les hôtels et forfaits tout inclus tracassent davantage les touristes.

Les Tops 3 au niveau mondial et européen sont identiques. Dans l’ordre des préoccupations arrivent le « transport aérien et les compagnies », la « recherche d’un compagnon de voyage » et les « croisières ».

Les Français, eux, ne discutent pas tout à fait des mêmes choses. En tête de leurs interrogations arrivent « les hôtels et forfaits tout inclus ». Ce thème n’apparaît dans aucun autre Top 10 des autres pays étudiés. Les « croisières » occupent la 2e marche, devant le « transport aérien. »

Pour Allianz Global Assistance, la crise du pouvoir d’achat peut expliquer que les Français soient à la recherche d’offres incluant toutes les prestations. Mais dans le détail, l’observatoire remarque que les forums sont surtout animés par des questions concernant la qualité des prestations. Est-ce que le « tout inclus » vaut vraiment le coup ?

Par pays, quelques curiosités locales apparaissent. Par exemple, les Chinois sont les seuls à se préoccuper des « voyages sans parents ». Les voyages à vélo intriguent notamment beaucoup de Français. En Pologne, les vacances à la montagne ou les colonies de vacances font jaser. Les Autrichiens, de leur côté, recherchent des destinations extraordinaires.

L’étude porte sur onze pays : huit pays d’Europe (Allemagne, Autriche, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni) ainsi que l’Australie, la Chine et les États-Unis. Pour chacun, cinq à dix forums spécialisés voyage ont été sélectionnés parmi les mieux référencés, soit au total plusieurs millions de commentaires sur cinq ans.

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Le premier baromètre pour voyageurs de luxe

La marque de conciergerie privée John Paul et le groupe d’agences de voyages indépendant UnivAirMer lancent le premier baromètre qui évalue le marché du voyage de luxe. 

Les résultats de l’étude menée conjointement par les deux groupes ont été publiés hier : 89 % des voyageurs dits « Premium » attendent une organisation personnalisée unique. C’est pourquoi John Paul a décidé de lancer une offre inédite en France : la première conciergerie de Voyage. 

Il s’agira de proposer, même en voyage, des services sur mesures à la demande du client comme lui réserver des billets d’avion, trouver les meilleures adresses sur son lieu de vacances ou encore organiser des rencontres inédites. 

Ainsi, les « voyageurs de luxe » privilégient à 80 % leur confort et sont plutôt favorables aux hôtels de luxe pendant leur séjour. Pour eux, le rôle de l’agent de voyage est capital : 85 % des voyageurs premium se fient à son avis. Ils attendent un voyage personnalisé, en amont, pendant et après le voyage.

En outre, le voyageur premium répondrait à trois grandes tendances : prendre le temps de faire des expériences, avoir un voyage entièrement personnalisé et rester simple dans le luxe.