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D’après le Calgary Herald, la promesse de prix inférieurs chaque jour représentait une tentative de WestJet pour avoir plus de passagers.

Toutefois, du côté de WestJet, seconde société aérienne en importance au Canada, on a admis que la fréquence à laquelle les prix des sièges ont été réduits a semé la confusion chez les clients.

Le transporteur basé à Calgary a donc récemment essayé de clarifier sa stratégie. Alors qu’elle allait de l’avant avec « des prix à tarif réduit tous les jours » (l’annonce à ce sujet avait été faite à la mi-juin), WestJet aura plutôt une autre manière de vendre ses sièges pour l’automne 2010 et l’hiver 2011.

« Nous avons eu beaucoup de personnes qui sont revenues, nous disant qu’elles étaient mélangées avec nos réductions quotidiennes de prix, confuses de savoir ce que nous avions en vente ou non », a expliqué Bob Cummings, vice-président du marketing et des ventes.

Cummings a aussi ajouté que WestJet continuerait à avoir des spéciaux sur ses sièges durant 8 à 12 semaines par année, et non pendant 40 semaines comme la société en avait précédemment fait la publicité.

WestJet a annoncé des modifications à son horaire de vols pour l’été 2010. Il comprendra cinq nouveaux itinéraires et le prolongement du service de 19 itinéraires internationaux et transfrontaliers.

Les 5 nouvelles routes sans escale qu’offrira la compagnie sont de Vancouver à Kitchener-Waterloo et d’Edmonton à Kamloops en ce qui concerne les vols au pays et de Vancouver à San Francisco, d’Edmonton à San Francisco et de Toronto vers Puerto Vallarta lorsque vient le temps de franchir la frontière.

Le Dr Hugh Dunleavy, vice-président à la direction, Stratégie et planification, explique ainsi ces ajouts offerts par la compagnie : « Ceci est une expansion stratégique ayant pour but de prolonger certains de nos itinéraires hivernaux clés pendant la saison estivale. Cet horaire reflète également notre sincère engagement à transporter les Canadiens où ils souhaitent se rendre, et ce, quand ils le veulent. Nos invités ont maintenant la possibilité de visiter plus de nouvelles destinations pendant toute l’année. »

En plus des nouvelles routes, certains itinéraires qui étaient réservés à la saison hivernale ont été prolongés et seront maintenant offerts 12 mois par année.

WestJet a aussi annoncé un nouveau vol sans escale vers Las Vegas à partir de Montréal qui entre en vigueur dès ce jeudi 17 décembre.

Pour bénéficier de cette promotion d’Halloween, les voyageurs doivent porter les noms de famille Loranger, Lenoir, Lecompte ou Leloup.

Ces passagers n’auront à payer que les frais et les taxes applicables pour les vols effectués le 31 octobre, et ce, pour n’importe quelle destination au Canada.

« Nos invités aiment s’amuser et nous aussi », explique Bob Cummings, vice-président directeur, Expérience des invités et marketing.

« Nous cherchons aussi à remercier nos invités avec des offres comme celle-ci. Nous espérons que les gens profiteront de cette occasion amusante pour dire Boo! à leurs proches », termine-t-il.