Scandale des billets: Méga-poursuite contre Ticketmaster et Live Nation
L'agence américaine de protection des consommateurs (FTC) a annoncé jeudi poursuivre en justice Ticketmaster - le géant de la billetterie de de spectacles et d’événements sportifs - et sa maison mère Live Nation Entertainment. Elle les accuse de «tactiques de reventes illégales».
Des tactiques de reventes illégales
L'agence fédérale et sept États américains intentent une action en justice envers ces deux compagnies, les accusant de détourner le regard quand des revendeurs créent plusieurs comptes pour acheter beaucoup plus que la limite possible de billets par consommateur. Ces revendeurs, utilisant des milliers de faux comptes, revendent ensuite les billets à des prix bien supérieurs.
Un soutien technologique à des revendeurs
La FTC a même soutenu que des documents internes indiquent que Ticketmaster a même prodigué un soutien technologique à ces revendeurs à travers une plateforme nommée TradeDesk, qui facilite la revente de billets.
Le divertissement «devrait être accessible à tous»
Le divertissement «devrait être accessible à tous. Emmener sa famille voir un match de baseball ne devrait pas coûter les yeux de la tête», a dénoncé Andrew Ferguson, président de la FTC, dans un communiqué. Ce dernier souligne également le décret signé en mars par le président américain Donald Trump visant à protéger les consommateurs contre les abus sur les prix des billets.
Des pratiques tarifaires dénoncées
La FTC dénonce également les pratiques tarifaires de TicketMaster. En effet, l’entreprise - qui détient le monopole d’environ 80% de la billetterie des grandes salles de concert aux États-Unis - annonce des prix nettement inférieurs au coût final des billets.
Les frais supplémentaires de 44%
En effet, les frais supplémentaires de TicketMaster peuvent atteindre jusqu'à 44% du prix d'un billet. Grâce à cette tactique, la compagnie aurait empoché 16,4 milliards de dollars entre 2019 et 2024, rapporte la FTC.
Des pratiques anticoncurrentielles
Live Nation avait déjà été poursuivi par le département américain de la Justice en mai 2024 pour pratiques anticoncurrentielles. Le gouvernement Biden avait alors affirmé vouloir provoquer la séparation de Live Nation et de sa filiale Ticketmaster.
Une enquête menée par de l’Angleterre et l’Union européenne
Ticketmaster est également dans la ligne de mire de l’Angleterre et l’Union européenne. Les deux pays ont même ouvert une enquête sur la compagnie suite à sa vente chaotique des billets pour la tournée du groupe Oasis qui s’est déroulée cet été.