Una mujer va al Hungry Crab de Tampa para disfrutar de una oferta especial de «come todo lo que quieras» de dos horas. Entonces se da cuenta de que hay una trampa.

Una mujer fue al Hungry Crab de Tampa para disfrutar de la oferta de «todo lo que puedas comer» del restaurante, pero se marchó decepcionada. ¿El motivo? Según ella, el servicio era tan malo que ni siquiera pudieron pedir.

La usuaria de TikTok Mama Tan (@mama_tan39) describió el problema en un vídeo con más de 2.000 visualizaciones. «¿Cuál es el truco?», preguntó. «El [palabrota] tarda entre 30 y 45 minutos en traerte la [palabrota] comida».

¿Tan mala fue la experiencia?

En su vídeo, Mama Tan dijo que «lo peor que puedes hacer es irte de vacaciones y luego ir a un restaurante. Simplemente, simplemente te arruina el [palabrota] rollo». Pero Hungry Crab acabó arruinándole el rollo.

La creadora de contenido conocía las reglas. Había un límite de tiempo de dos horas. Por lo general, se esperaba que los clientes no pidieran en exceso entre rondas. Todo eso era justo y previsible.

Pero los problemas comenzaron después de que su grupo se sentara. Su camarera, que según ella tenía más o menos su misma edad, no atendió adecuadamente la mesa. En cambio, al parecer se estaba riendo con un ayudante de camarero que, según Mama Tan, era el hijo de la mujer. El grupo se dio cuenta de que no les traían los platos principales después de estar sentados un rato. Mama Tan dijo que pidieron a varias personas más que les trajeran la comida. Cada una de ellas les decía que la comida estaba en camino, pero nunca volvían.

Tras entre 30 y 45 minutos, el grupo recibió por fin su primer pedido de comida. Eso les dejó poco tiempo para pedir la siguiente ronda. Mama Tan no aclaró si la camarera les dijo específicamente que no podían pedir más. Sin embargo, sí afirmó que, tras intentar pedir otra ronda, no recibieron más platos principales.

«Mi marido dijo: “Tío, nunca me han traído las alitas que volví a pedir”, y no las traían. Se acercó una chica y le pregunté: “¿Oye, dónde están las alitas?”. Ella respondió: “Oh, voy a traérselas”. Nunca volvió a salir», explicó Mama Tan.

Mama Tan explicó en su vídeo que etiquetó al restaurante en su publicación debido a lo mala que fue la experiencia. «El servicio es una auténtica basura, tienen que cerrar ese [palabrota]», afirmó. También comentó que el grupo se puso enfermo después.

Mama Tan dijo que se gastó 40 dólares en su parte del menú especial de «todo lo que puedas comer» en Hungry Crab. En un correo electrónico enviado a Buzz News, la creadora de contenido añadió que se gastó 128 dólares en total.

@mama_tan39 @HungryCrabTampa ♬ Bell Sound/Temple/Gone/About 10 minutes(846892) – yulu-ism project

Opiniones sobre Hungry Crab

Hungry Crab, que cuenta con varios locales repartidos por toda Florida, tiene opiniones dispares en las plataformas online. El local de Tampa tiene una puntuación de 3,7 sobre 5 estrellas en Yelp, y algunos clientes elogian la opción del menú de «todo lo que puedas comer». Otros, sin embargo, mencionaron supuestos problemas de seguridad alimentaria y de servicio.

Un usuario comentó que le tocó una patata con moho.

«Me comí una patata y tenía moho, así que eso me quitó las ganas de seguir comiendo. El gerente me trajo otra ración. Pude comer un poco, pero en ningún momento pude quitarme de la cabeza el sabor y el olor, ni la sensación de haberme comido una patata con moho», comentó.

Otro cliente se quejó de que le sirvieron mejillones podridos. Cuando llamó al restaurante para pedir un reembolso, un responsable le dijo que tenía que devolver la comida para poder recibirlo.

¿Es habitual que se agote el tiempo de los clientes en las ofertas de «todo lo que puedas comer»?

En Internet, los clientes se quejan de las opciones de «todo lo que puedas comer» que les dejan con hambre al final. Applebee’s, por ejemplo, ha recibido críticas en Reddit por no servir sus alitas deshuesadas de «todo lo que puedas comer» con la rapidez suficiente para que los clientes puedan realmente «comer todo lo que quieran».

«Menuda estafa. Entre 20 y 30 minutos de espera por un plato pequeño de comida congelada frita. ¡Qué asco!», comentó uno de los usuarios.

Así que Mama Tan no es la única que ha sufrido largos tiempos de espera en un local de «todo lo que puedas comer». Y aunque no hay muchas pruebas que respalden la idea de que algunos restaurantes de este tipo hagan esperar deliberadamente a sus clientes hasta que se les acabe el tiempo, hay experiencias anecdóticas que coinciden con lo que ella vivió.

Buzz News se ha puesto en contacto con Hungry Crab por correo electrónico para obtener más información.