Une femme demande une «coupe d’été» pour son poméranien. Elle découvre ce qu’ils ont fait à son chien: «Ça ne repoussera jamais»

Une visite chez le toiletteur devrait être une routine pour un poméranien. Mais une femme a fait le buzz après avoir dû s’enfuir précipitamment d’un salon à la suite d’une séance de toilettage. La raison ? Elle aurait été chassée du salon.

Que s’est-il passé au salon ?

La créatrice de contenu Zeya Nicolas (@zzeynics) a publié une vidéo dans laquelle on la voit se confronter aux employés de TLC Grooming, un salon de toilettage situé à Saskatoon, au Canada. La vidéo a depuis été visionnée plus de 32 millions de fois.

Zeya Nicolas s’est rendue au salon pour déposer une réclamation officielle concernant un problème avec le chien de sa sœur. Le salon avait rasé le pelage du poméranien, ce qui, selon elle, ne correspondait pas à la demande de sa sœur. Elle a en effet expliqué au salon que sa sœur souhaitait une « coupe d’été » pour le chien en question.

« Voilà à quoi elle ressemble maintenant », a déclaré Nicolas, en montrant un poméranien au pelage rasé de près à deux femmes travaillant à l’accueil de TLC. « Et vous ne trouvez rien à redire ? … C’est un poméranien, donc elle a un double pelage, ce que vous devriez savoir en tant que toiletteuses. »

L’une des femmes à l’accueil a répondu par l’affirmative à toutes les remarques de Nicolas. Elle a expliqué que la sœur de Nicolas avait donné son accord pour cette coupe. Elle a également précisé que sa sœur avait simplement dit qu’elle « [voulait que le poil du chien soit] court ».

Nicolas a rétorqué que « même en tant que toiletteuse, [l’employée] devrait savoir… que ça ne repousserait jamais ». La femme a déclaré que TLC Grooming avait « rasé un million de poméraniens », et sa collègue a abondé dans ce sens en ajoutant que tout dépendait de « la préférence du propriétaire ».

« Nous venons ici depuis deux ans », a déclaré Nicolas. « Donc, le fait que vous pensiez que c’est acceptable, pour 70 dollars ou quel que soit le montant que ma sœur a dû payer… ses poils risquent de ne pas repousser de la même façon à cause de ce que vous avez fait en tant que toiletteuse. »

« Elle a demandé. Une. Petite. Coupe d’été », a rétorqué l’employée, en coupant court à la conversation. Nicolas a répondu : « Ce n’est pas vrai. »

@zzeynics, il n’y avait absolument aucune raison de recourir à la violence… ni d’essayer de m’enfermer dans le bâtiment… puis de me poursuivre jusqu’à ma voiture… *** mise à jour : merci beaucoup pour tout votre soutien et votre affection MAIS l’entreprise a supprimé sa page Google. S’IL VOUS PLAÎT, ne laissez pas d’avis négatifs sur des entreprises au hasard !!! 🫩**** #saskatoon ♬ son original – zey

Comment la dispute s’est-elle terminée ?

La collègue de l’employée qui discutait du problème avec Nicolas a remarqué un téléphone dans la main de la créatrice de contenu. Elle lui a demandé si elle enregistrait. Après que Nicolas eut confirmé que c’était le cas, la collègue a commencé à exhorter l’autre employée à cesser de parler. L’employée de TLC Grooming a déclaré qu’elle « [était] convaincue que lorsque les clients entrent, ils savent de quoi ils parlent », et que la sœur de Nicolas avait demandé une « jolie coupe courte d’été ».

Pendant que l’employée principale parlait, sa collègue a contourné la réception et s’est approchée de Nicolas, qui se tenait toujours près de l’entrée du salon, en lui disant qu’elle « [ne] voulait pas être filmée ».

« Écarte-toi », a-t-elle ordonné à Nicolas, en s’avançant rapidement vers elle.

Les mouvements de la caméra de Nicolas sont devenus saccadés alors qu’elle reculait devant la collègue, qui, selon Nicolas, « est devenue violente » à son égard.

« Non, ne touchez pas à mon téléphone et ne me touchez pas », a déclaré Nicolas. La collègue a répété, en haussant le ton à chaque fois : « Efface ça. Tout de suite. Efface ça. Efface ça. »

La vidéo de Nicolas s’est terminée par des images tremblantes de la porte du salon qui s’ouvrait. Ses mains gesticulaient à la lisière du cadre. Dans sa légende, elle a révélé ce qui se serait passé.

« Il n’y avait absolument aucune raison de recourir à la violence… ni d’essayer de m’enfermer dans le bâtiment », a écrit Nicolas. Elle a déclaré que les employés du salon l’avaient poursuivie jusqu’à sa voiture.

De nombreux internautes, dans la section des commentaires de Nicolas, l’ont exhortée à porter plainte auprès de la police ou à intenter une action en justice. On ignore si sa famille prend des mesures supplémentaires à la suite de cet incident.

Ce qu’il faut savoir avant de tondre un poméranien

Nicolas avait raison d’affirmer que les poils du poméranien risquaient de ne pas repousser de la même manière après avoir été coupés si courts. Selon le détaillant d’articles pour animaux Pogi’s, « le rasage est fortement déconseillé pour les races à double pelage ». Les poméraniens font partie de ces races.

« Le fait de retirer le sous-poil dense et le poil de couverture peut endommager de manière permanente la santé du pelage, entraînant une repousse inégale, des irritations cutanées, voire une perte de poils », écrit Pogi’s.

Tauro Kennel fait écho à cette mise en garde et explique sur son site web les effets secondaires possibles si l’on ignore cet avertissement. Si l’un de ces effets secondaires est une perturbation de la capacité naturelle du poméranien à réguler sa température, d’autres chiens peuvent quant à eux souffrir de perte de poils.

« Lorsqu’on tond trop court ou qu’on rase le pelage d’un poméranien, le cycle naturel de pousse des poils peut être perturbé », écrit Tauro Kennel. « Dans de nombreux cas, seul le sous-poil doux recommence à pousser en premier, tandis que les poils de couverture protecteurs repoussent très lentement — voire ne repoussent parfois pas du tout. En conséquence, le pelage peut commencer à : perdre son éclat, paraître sec ; devenir cotonneux et terne ; perdre sa texture naturelle ; s’emmêler plus facilement ; pousser de manière inégale. Dans certains cas, le pelage peut ne jamais se rétablir complètement. »

Buzz News a contacté Nicolas par e-mail et TLC Grooming par message téléphonique.