Des vaches à lait. Des filets dorés. De l’argent qui pousse sur les arbres. La langue anglaise regorge d’expressions idiomatiques qui dépeignent un monde imaginaire où l’argent se gagne sans effort. Mais certaines personnes décrochent bel et bien le gros lot sans même y penser. Ou du moins, c’est ce qu’elles croient. Puis elles se rendent compte que tout cela est peut-être trop beau pour être vrai.
L’un d’entre eux s’est tourné vers Internet pour raconter à ses abonnés son récent coup de chance financier. Mais peut-il vraiment en tirer profit ?
« Sorti de nulle part, un virement Zelle aléatoire »
Un créateur TikTok (@legendarycalvert) a partagé une expérience bizarre qu’il a vécue concernant de l’argent mystérieux provenant d’un compte Zelle. Sa vidéo a depuis été visionnée plus de 1 700 fois.
« C’était un lundi, je travaillais toute la journée, j’ai fait une pause pour aller déjeuner », a raconté le créateur. « En revenant de ma pause, j’ai consulté mes e-mails et j’ai reçu un message de Zelle. »
Il a précisé que cet e-mail était pratiquement identique aux notifications standard du type « Nous avons bien crédité [x dollars] sur votre compte », typiques des transactions lorsque quelqu’un vous envoie de l’argent via Zelle.
« Je me suis tout de suite inquiété, car je me suis dit : “Attends un peu, est-ce que j’ai oublié d’envoyer de l’argent à quelqu’un ?” », a déclaré le créateur. « Ou encore : “Est-ce un versement pour un tournage que j’ai accepté et que j’ai simplement oublié ?” … Je ne comprends pas ce qui se passe, alors je commence à paniquer un peu. »
De plus, la transaction en question avait bel et bien été créditée sur son compte. Et il s’agissait d’« une somme d’argent plutôt conséquente ».
« Ce n’est pas comme si on pouvait payer son loyer avec, mais… ça permettrait sans aucun doute de régler une facture », a déclaré le créateur. « Par exemple, on pourrait aller chez Steak44 et littéralement manger tout ce qu’on veut avec… ce qu’ils m’ont envoyé. »
Qu’a découvert le créateur au sujet de cette transaction Zelle ?
Afin de « tirer cette affaire au clair », le créateur a expliqué avoir examiné le nom figurant sur le compte de la personne qui lui avait envoyé l’argent via Zelle. Malheureusement, ce nom « ne [lui] disait rien, et [il n’y avait] pas de message joint à la transaction Zelle ». Il a donc décidé de mener l’enquête.
En recherchant le nom de l’expéditeur sur Facebook, il a obtenu un seul résultat : ce nom correspondait à celui d’un ancien professeur du créateur. Cependant, comme il s’agissait d’« un nom assez courant », le créateur s’est creusé la tête pour déterminer si l’argent provenait réellement de son ancien professeur.
« Peut-être qu’il avait mon adresse e-mail, mais ça n’aurait pas de sens, car mon adresse e-mail n’a rien à voir avec celle de la NAU », a déclaré le créateur. « Et comme c’est mon adresse e-mail professionnelle, je ne pense pas qu’il l’ait… Et puis je me suis dit : “Bon, d’accord, peut-être qu’il avait mon numéro de téléphone de l’époque où j’étais à l’université, et qu’il voulait envoyer de l’argent à l’un de ses contacts, mais qu’il me l’a envoyé par erreur à la place.” »
Mais ensuite, le créateur s’est souvenu qu’il avait récemment changé de numéro de téléphone. Il s’est donc retrouvé « perplexe ».
Finalement, il a décidé de « mettre [cet argent] de côté de manière responsable » jusqu’à ce qu’il reçoive plus d’informations. Mais le créateur est stupéfait d’avoir reçu « à l’improviste, un virement Zelle aléatoire. [Une] somme d’argent conséquente venue de nulle part. »
S’agit-il simplement d’une arnaque via Zelle ?
De nombreux internautes se sont rendus dans la section des commentaires du créateur pour l’avertir qu’il risquait d’être victime d’une arnaque. Rares sont ceux qui ont cru qu’il avait simplement eu de la chance.
« Ne fais rien avec cet argent, car [si] tu le leur renvoies, tu découvriras plus tard qu’il provenait d’une carte volée et ils te prélèveront à nouveau ce montant », a commenté un spectateur. « Appelle Zelle et préviens-les. C’est une arnaque [connue] sur Venmo et PayPal. »
Le créateur a répondu à ce commentaire en demandant : « Que se passerait-il si je ne le renvoyais pas ? »
« Pour toi ? Rien, laisse l’argent là où il est, n’y touche pas », a répondu le spectateur. « Parce que si ça vient d’une carte volée, ils te le reprendront sans que ça ne te coûte quoi que ce soit !!! Mais je contacterais sans hésiter Zelle, car ils pourraient prendre des mesures contre ton compte simplement parce que tu gardes l’argent. Ça pourrait arriver, mais j’appellerais sans hésiter. »
Le récit des événements par le créateur correspond à celui d’internautes ayant signalé avoir été victimes d’une arnaque. Reddit regorge d’utilisateurs signalant des transactions mystérieuses similaires qui se sont avérées être des arnaques.
Dans la section des commentaires d’un de ces messages, un utilisateur de Reddit a expliqué en détail comment fonctionnent ces escroqueries par « rétrofacturation ».
« Beaucoup de ces arnaques reposent sur la fraude », a écrit ce Redditor. « L’argent déposé est généralement volé. Lorsque vous renvoyez cet argent, vous leur versez le même montant. Ensuite, les banques se rendent compte que l’argent a été volé ; elles annulent alors le paiement et débiteront votre compte. Vous ne pouvez pas annuler le vôtre, car il a été autorisé par vous ; vous vous retrouvez donc avec un solde de -120 $. »
Qu’a répondu Zelle ?
Dans un e-mail adressé à Buzz News, un représentant de Zelle a déclaré ne « pas pouvoir s’exprimer sur les détails d’une situation client spécifique, et que Zelle ne détient pas l’argent des utilisateurs ni ne gère les comptes bancaires ou des coopératives de crédit ».
L’expérience de l’auteur pourrait correspondre à plusieurs situations, notamment « une erreur de l’expéditeur ou un escroc utilisant un compte piraté pour envoyer des fonds. En cas de doute, le plus sûr pour les utilisateurs de Zelle est de contacter directement leur banque. »
« Les criminels se font souvent passer pour des personnes de confiance, des entreprises, des employeurs ou des institutions financières afin de manipuler les consommateurs pour qu’ils envoient de l’argent », a déclaré Zelle à Buzz News. « Ces escroqueries peuvent se manifester par le biais de SMS, d’e-mails, de réseaux sociaux, de places de marché en ligne, d’appels téléphoniques frauduleux, de sites web de hameçonnage et d’autres canaux. »
Il est toujours conseillé aux utilisateurs de Zelle de rester vigilants face à des adresses e-mail inhabituelles, à un ton pressant et à des « liens suspects ». Zelle recommande de « ne jamais fournir d’informations personnelles ou financières en réponse à une demande inattendue ».
Zelle propose sur son site web « une ressource destinée aux consommateurs pour les aider à repérer les escroqueries » et « exige des institutions financières qu’elles remboursent intégralement leurs clients pour tous les cas de fraude confirmés, allant ainsi au-delà des exigences légales prévues par l’EFTA et le Règlement E ».
« Zelle va également au-delà des exigences légales et impose le remboursement dans certains cas de fraude par usurpation d’identité éligibles, lorsque le client a autorisé la transaction », a déclaré Zelle à Buzz News. « Si les consommateurs pensent avoir été victimes d’une fraude ou d’une arnaque, ils doivent contacter immédiatement leur banque ou leur coopérative de crédit. »
Buzz News a contacté le créateur via un commentaire sur TikTok.
